CASO ACCENTUR

ACTORES DEL CASO
Accenture, empresa global de consultoria en administración, servicios de tecnología y subcontratación
Consultores de Accenture, localizados a nivel mundial
Proveedores de viajes,subcontratados por Accenture
Rohleder, director de operaciones
Adrian Lajtha, encargado de un grupo de servicios financieros
Equipo de proyecto de Usa, con el que Lajhta tuvo una reunión personalTITULO DEL CASO

Administración Virtual en Accenture
ARGUMENTO CENTRAL DEL CASO
Actualmente la empresa Accenture es global donde existen 129000 empleados en 48 paises que han trabajado enmas de 100 lugares en el mundo. Con respecto a su administracion es netamente virtual lo que permite reducir costos operacionales. Los consultores se encuentran alrededor del mundo trabajandodirectamente con los clientes en base a las necesidades de mejorar su administracion organizacional. El sistema de comunicación de Accenture es a traves de su portal web donde todos los empleados acceden ala base de datos de la empresa y donde se les direcciona los establecimientos a los que deben de prestar la respectiva consultoria. Asi mismo el protal ofrece las herramientas tecnologicas pararealizar videoconferencias y que los gerentes en el lugar que esten puedan brindar servicios a los clientes en cualqueir parte del mundo solo con el uso de un computador.
OBJETIVO DEL CASO
Ayudar a lasempresas y gobiernos a mejorar su desempeño.
SISTEMAS DE INFORMACION QUE MENCIONA EL CASO
Sistema Informático para configurar correo y datos importantes para los nuevos consultores
Sistema decomunicación online entre consultores, empresa y base de datos.
Sistema geográfico actualizado con establecimientos
Sistema de servicios de consultoría según la necesidad

TECNOLOGIA UTILIZADA EN EL CASOSitio web Accenture
Base de datos online
videoconferencias
Centros de computo
Centro de asistencia a clientes
Enrutamiento de llamas telefónicas
Sistemas informáticos

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