Caso: acworth systems

Mid America Christian University
Maestría en Artes de Liderazgo Formativo
Diseño Educativo en la Formación de Adultos

Trabajo Final
Caso: Acworth Systems
Por: Francellies Otero

Dra: Melody Cepeda
14 de enero de 2012

Caso: Acworth Systems
Introducción

Richard Acworth creo su propia compañía que se encargaba de diseñar, instalar e instituir sistemas complejos de software paracompañías que no brindaban servicio al cliente. Richard en unión con su hermano Tom desarrollaron la institución con muy poca estructura organizacional, sin reglas ni normas estándares. Esto debido a su experiencia trabajando para organizaciones demasiado estructuradas en donde no le habían permitido tomar decisiones, pensaron que su organización seria basada en la libertad de toma de decisionesy trabajo en equipo. Fomentaban el bien común por encima de las metas individuales. No tenían nombramiento o títulos, todos trabajarían por las metas de la organización.
Al principio todos trabajaban muy unidos y se ayudaban unos a otros. Cada equipo tomaba decisiones si era necesario comprar equipo o emplear a mas personal. Había una buena armonía todos compartían aun fuera del trabajo, eneventos sociales. Acworth organizaba eventos de reconocimiento y almuerzos para unificar y fortalecer su organización.
La compañía alcanzo un gran éxito en los primeros 18 meses de haber comenzado con un crecimiento de 15 millones en ventas y 80 nuevos empleados. Este crecimiento causo que los equipos se debilitaran. Pues ahora a consecuencia de la alta demanda, cada persona comenzó a ocuparse desus propios proyectos y metas individuales, en otras palabras se desenfocaron de la meta común. Al Acworth identificar esto, organizo algunas reuniones de los equipos, que al principio tuvo éxito en enfocarlos nuevamente, pero no por mucho tiempo.
Richard comenzó a preocuparse, pues su empresa había dejado de ser lo que el había planificado. Entonces consulto a su antiguo profesor el Dr. Tylerpara solicitar asesoría con la situación que estaba enfrentando. El primer consejo que le dio el Dr. Tyler fue que tenia que crear una estructura organizacional. Esto desanimo a Richard y Tom, pues era contrario a su visión ideal de una empresa de hoy, pues su filosofía estaba basada en que la organizaciones debían ser abiertas y flexibles en este tiempo.
Análisis
Podría decirse que Richard yTom tienen una buena base que les ha ayudado a alcanzar éxito en su organización. Ahora bien, según el libro Mente y Corazón de liderazgo el primer paso que les abrirá camino como lideres es el dominio personal. Así que saber lo que es importante para ellos es necesario para que de igual forma se centren en el resultado final, en lo que los motiva a ellos y a su organización. Necesitan tener unavisión clara del futuro y su propósito debe ser realizar ese futuro. El segundo paso seria encarar la realidad que significa comprometerse con la verdad. Entonces podríamos decir que la intensión que los ha motivado hasta el momento les ha dado resultados de crecimiento económico a la organización, pero que la falta de estructura organizacional es la realidad que tienen que enfrentar pues elcrecimiento se esta saliendo de sus manos y ni ellos ni sus lideres tienen una guía clara que les permita dirigirse a una misma dirección. Pues se puede identificar claramente que el tercer paso que revela el libro antes mencionado, seria encarar la realidad y mantener la tensión creativa, este es el reto que Richard y Tom deben enfrentar.
La misión de la compañía que refleja su filosofía de unaorganización fundada en la confianza y el respeto recíprocos se esta viendo amenazada por la realidad que enfrentan. El Dr. Tyler les ha recomendado una restructuración para la organización, esto atenta a la visión que Richard soñó. Una estructura organizacional es el conjunto de las funciones y de las relaciones que determinan formalmente las funciones que cada unidad deber cumplir y el modo de...