Caso administracion
Páginas: 9 (2118 palabras)
Publicado: 6 de abril de 2010
CASO:
WAL-MART y la guerra de las megatiendas en México
Grandes multitudes aparecieron en la reciente ceremonia del corte del listón inaugural, en una tienda hipermercado de Soriana, en Hermosillo Sonora, México. Un sacerdote católico camino a lo largo de los pasillos rociándolos con agua bendita. Un grupo de mariachis comenzó a tocar cuando se abrieron las puertas y dejaron pasar afamilias de este pueblo de clase trabajadora.
¿Es ésta una feliz escena en México cada vez más próspero? Pues sí, pero eso no es todo. La celebración es una prueba del duelo más reciente entre Soriana, un vendedor local a menudeo y Wal-Mart de México, la división extranjera más grande del mayor vendedor al menudeo de los Estados Unidos.
Hasta el momento Wal-Mart está haciendo un buen trabajo con lacompetencia al sur de la frontera de Estados Unidos. Hace apenas una década de que entró al mercado y ya posee la mitad de éste. “Wal-Mart es formidable, pero no le tenemos miedo al reto”, afirma Ricardo Martín Bringas, de Soriana. La empresa ha invertido 250 millones de dólares al año para abrir 12 nuevas tiendas en la parte Norte de México.
Entre tanto los supermercados número dos y númerotres de México, Comercial Mexicana y Grupo Gigante, están heridos. Comercial Mexicana ha enfrentado la batalla con su propia versión de “precios bajos todos los días” en abarrotes computadoras y productos electrónicos, al tiempo que descarta las ventas y confía en el atractivo que alguna vez tuvo para atraer a los compradores. El problema es que Comercial Mexicana tiene menos capacidad paranegociar precios con los proveedores de Wal-Mart.
Francisco Martínez de la Vega, director general de Comercial Mexicana admite que el cambio afectará las utilidades, pero no ve otra salida. “Los consumidores han comprado la idea de precios todos los días. Ahora los tenemos que convencer que nuestros precios son competitivos frente a Wal-Mart” afirma.
Lo mejor que le podría suceder a ComercialMexicana o a Gigante sería asociarse con un inversor extranjero de mucho dinero. “Si no contamos con un socio que tenga muchos recursos... Wal-Mex será entre 8 y 10 veces más grande que nosotros en cinco años” se queja Martínez de la Vega. Sin embargo por el momento, la mayoría de los vendedores internacionales al menudeo no están muy deseosos de invertir en América Latina.
Pero ahora se considera aWal-Mart el chico malo del vecindario. La Comisión Federal de competencia de México recientemente realizo una investigación sobre los informes de que Wal-Mart ejerce presiones indebidas sobre los proveedores para que reduzcan sus precios y los castiga mediante la eliminación de sus productos de los anaqueles si participan en promociones que organizan sus competidores. Los proveedores temen colocarquejas públicas. Uno de ellos que no quiso que se mencionara, afirmo, que los compradores de Wal-Mart en México sacaron su producto de los anaqueles durante varios meses cuando se negó a hacer un gran recorte al precio que podía haber acabado con sus utilidades. En Costa Rica se habla de casos similares, un ejemplo, es el gran ausente en los hipermercados del país Café Volio.
Ante esto ¿Cuáldebería de ser el papel adoptado por la oficina del consumidor de Costa Rica si actuara como una organización inteligente? ¿Cuál debería de ser el rol clave del gerente en los hipermercados Nacionales?
1. HECHOS RELEVANTES
a) Vendedores locales a menudeo y otras tiendas de autoservicio en México, se enfrentan a una competencia desigual contra uno de los vendedores a menudeo más grandede los Estados Unidos: Wall Mart.
b) Los supermercados número dos y número tres de México, Comercial Mexicana y Grupo Gigante, están heridos ante esta nueva presencia en el mercado.
c) Los otros supermercados tienen menos capacidad para negociar precios con los proveedores de Wall Mart.
d) Para captar la atención de la clientela, algunas empresas han tenido que sacrificar sus...
WAL-MART y la guerra de las megatiendas en México
Grandes multitudes aparecieron en la reciente ceremonia del corte del listón inaugural, en una tienda hipermercado de Soriana, en Hermosillo Sonora, México. Un sacerdote católico camino a lo largo de los pasillos rociándolos con agua bendita. Un grupo de mariachis comenzó a tocar cuando se abrieron las puertas y dejaron pasar afamilias de este pueblo de clase trabajadora.
¿Es ésta una feliz escena en México cada vez más próspero? Pues sí, pero eso no es todo. La celebración es una prueba del duelo más reciente entre Soriana, un vendedor local a menudeo y Wal-Mart de México, la división extranjera más grande del mayor vendedor al menudeo de los Estados Unidos.
Hasta el momento Wal-Mart está haciendo un buen trabajo con lacompetencia al sur de la frontera de Estados Unidos. Hace apenas una década de que entró al mercado y ya posee la mitad de éste. “Wal-Mart es formidable, pero no le tenemos miedo al reto”, afirma Ricardo Martín Bringas, de Soriana. La empresa ha invertido 250 millones de dólares al año para abrir 12 nuevas tiendas en la parte Norte de México.
Entre tanto los supermercados número dos y númerotres de México, Comercial Mexicana y Grupo Gigante, están heridos. Comercial Mexicana ha enfrentado la batalla con su propia versión de “precios bajos todos los días” en abarrotes computadoras y productos electrónicos, al tiempo que descarta las ventas y confía en el atractivo que alguna vez tuvo para atraer a los compradores. El problema es que Comercial Mexicana tiene menos capacidad paranegociar precios con los proveedores de Wal-Mart.
Francisco Martínez de la Vega, director general de Comercial Mexicana admite que el cambio afectará las utilidades, pero no ve otra salida. “Los consumidores han comprado la idea de precios todos los días. Ahora los tenemos que convencer que nuestros precios son competitivos frente a Wal-Mart” afirma.
Lo mejor que le podría suceder a ComercialMexicana o a Gigante sería asociarse con un inversor extranjero de mucho dinero. “Si no contamos con un socio que tenga muchos recursos... Wal-Mex será entre 8 y 10 veces más grande que nosotros en cinco años” se queja Martínez de la Vega. Sin embargo por el momento, la mayoría de los vendedores internacionales al menudeo no están muy deseosos de invertir en América Latina.
Pero ahora se considera aWal-Mart el chico malo del vecindario. La Comisión Federal de competencia de México recientemente realizo una investigación sobre los informes de que Wal-Mart ejerce presiones indebidas sobre los proveedores para que reduzcan sus precios y los castiga mediante la eliminación de sus productos de los anaqueles si participan en promociones que organizan sus competidores. Los proveedores temen colocarquejas públicas. Uno de ellos que no quiso que se mencionara, afirmo, que los compradores de Wal-Mart en México sacaron su producto de los anaqueles durante varios meses cuando se negó a hacer un gran recorte al precio que podía haber acabado con sus utilidades. En Costa Rica se habla de casos similares, un ejemplo, es el gran ausente en los hipermercados del país Café Volio.
Ante esto ¿Cuáldebería de ser el papel adoptado por la oficina del consumidor de Costa Rica si actuara como una organización inteligente? ¿Cuál debería de ser el rol clave del gerente en los hipermercados Nacionales?
1. HECHOS RELEVANTES
a) Vendedores locales a menudeo y otras tiendas de autoservicio en México, se enfrentan a una competencia desigual contra uno de los vendedores a menudeo más grandede los Estados Unidos: Wall Mart.
b) Los supermercados número dos y número tres de México, Comercial Mexicana y Grupo Gigante, están heridos ante esta nueva presencia en el mercado.
c) Los otros supermercados tienen menos capacidad para negociar precios con los proveedores de Wall Mart.
d) Para captar la atención de la clientela, algunas empresas han tenido que sacrificar sus...
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