Caso Administracion

Preguntas de análisis
1. ¿Qué actitud global piensa que caracterizaba a SAP antes de 2002? ¿Cómo lo sabe? ¿Qué actitud global piensa que lo caracteriza actualmente? Explique su respuesta.

Suactitud era etnocéntrica ya que ellos solo se dedicaban a trabajar en Alemania, ellos pensaron que era la mejor estrategia porque sabían cómo se trabajaba en su país de origen. En la actualidad su actitudes geocéntrica, porque ahora se dedican a trabajar en otros países.

2. Investigue algunas cuestiones culturales en Alemania, Estados Unidos e India. Compare las características culturales de Alemaniay Estados Unidos. ¿Qué semejanzas y diferencias hay? ¿Y entre Alemania e India? ¿Cómo podrían afectar estas diferencias culturales la situación SAP?

Las características culturales similares entreAlemania y Estados Unidos son que tienen objetivos que están orientados a largo plazo, tienen la motivación y la visión hacia el futuro, promueven el ahorro y la persistencia en cada uno de los trabajosque desempeñan, son sociedades con entornos político-legales y económicos muy estables. Lo que les diferencia a estas culturas es el trato con los demás ya que los norteamericanos son muy informales,a diferencia de los alemanes que son muy formales en la atención hacia el personal.

Por otro lado, las similitudes entre Alemania e India, radica en que tienen los entornos políticos, legales yeconómicos muy estables, además que no permiten el ingreso de culturas diferentes porque sus costumbres y cultura están bien establecidas.

Finalmente, las diferencias culturales han afectadodirectamente a los empleados, debido a que ellos ya estaban acostumbrados a que la empresa se maneje de cierta manera y que de un momento a otro se dé esta pérdida de autonomía por una americanización de lacompañía fue un duro golpe ya que en Alemania se respeta mucho la cultura establecida.

3. ¿Qué podría hacer los gerentes de SAP para apoyar, promover y fomentar las coincidencias culturales entre las...