Caso administrativo





Caso: Compañía de alimentos Weston







Alumno
José Froylán González de Anda






Maestría en Administración de Negocios

















EPISODIO AEl director de investigación debe ser el primero en estar convencido de que debe ser el insumo principal y debe proporcionar información en relación a los programas de publicidad para incrementar elnúmero de consumidores del producto. Su investigación debe basarse en conocer la percepción y preferencias de los consumidores de todas sus líneas de productos. El equipo de mercadotecnia debe tomar muyen cuenta los resultados que se obtienen de la investigación, conjuntamente deben de interpretar los resultados de la misma.

EPISODIO B

Dejan en manos de una persona experimental cuando tienenla oportunidad de tomar la información de la investigación de mercado señalado en el episodio A, además, el Director de Investigación en todo caso debe involucrar a Mercadotecnia para que en conjuntose tomen la mejor decisión respecto al empaque y se enfocan a su opinión personal.

EPISODIO C

La falta de liderazgo del director de investigación es evidente, un trabajo como este debe estar biensoportado y documentado, no debe dejarlo a criterio del personal a su mando; en una reunión de Planeación debe estar involucrado el Director para defender los trabajos de investigación y en la etapade Planeación sean tomados en cuenta para el desarrollo de sus productos.

EPISODIO D

Queda de manifiesto que el Gerente no se encuentra plenamente involucrado en los trabajos de investigaciónque desarrolla su personal a cargo, deja en manos de este provocando fricciones y deteriora la relación de los procesos involucrados.


EPISODIO E

No se puede verter una opinión final cuando aúnno se tiene un trabajo de investigación de mercado, además, no se puede actuar por sentimiento, en todo caso para eso son los trabajos de investigación; solo demuestran que la investigación solo...