Caso Aerolinea Gol
Páginas: 12 (2814 palabras)
Publicado: 26 de junio de 2012
Universidad del Bío-Bío
Facultad de Ciencias Empresariales
Carrera de Ingeniería Comercial
[pic]
Caso N° 1
Aerolínea Gol
Carrera : Ing. Comercial
1.- RESEÑA HISTÓRICA
Gol Linhas Aéreas Inteligentes es la mayor compañía aérea de low cost-low fare de América Latina, con el 36,47% del mercado doméstico de Brasil y el 9,98% en rutas internacionales.En apenas nueve años se ha consolidado como una de las empresas que más rápido ha crecido en el mundo entre aquellas que utilizan el modelo de bajo costo. Gracias a su innovadora estrategia comercial, la aerolínea se ha convertido en pionera en acercar el viaje en avión a nuevos pasajeros que antes no habían volado.
La empresa forma parte del Grupo Áurea, un conglomerado de compañías detransporte urbano y rodoviario perteneciente al empresario “Nené” Constantino, quien en 1998 se interesó por ingresar al negocio aéreo tomando la experiencia de la europea EasyJet y de distintas aerolíneas de bajo costo de Estados Unidos. Dos años después, en el 2000, recibió la autorización para crear la firma, comenzando los vuelos un año más tarde.
GOL inició operaciones el 15 de enero de 2001en la ruta Brasilia-Sao Paulo con el primero de un total de cuatro Boeing 737-700s. En sus comienzos la flota fue complementada con aviones B737-300 más antiguos pero con características comunes a los -700 de manera de incrementar capacidad y operaciones en forma inmediata.
En 2003 se vende el 20% de las acciones al Grupo AIG lo que le permite capitalizar la empresa y comprar directamente aBoeing 43 aviones B737-800, orden que fue incrementada posteriormente hasta 101 aparatos.
El 22 de diciembre de 2004, abre su primer destino en el exterior. Buenos Aires es la elegida con vuelos diarios y sin escalas desde Sao Paulo Guarulhos. A partir de 2005, GOL inicia un rápida expansión internacional con nuevas rutas a Córdoba, Santa Cruz de la Sierra, Asunción, Rosario, Montevideo, eincorporándose más adelante vuelos a Santiago y Lima, esta última atendida simultáneamente desde Brasil y Chile, En marzo de 2007, se anuncia la adquisición de VRG Linhas Aereas.
2.- DESARROLLO DE PREGUNTAS
A.- ¿Cuál es el modelo de negocios de Gol?
Para definir el modelo de negocio debemos responder las siguientes características:
A quien Sirve?: A viajeros de negocios sensibles alprecio, por lo cual el bajo costo de los boletos es su principal beneficio, quienes están dispuestos a dejar de tener beneficios adicionales.
Qué proporciona?: Servicios de traslado aéreo de calidad, a un bajo costo, comodidad al poder comprar ticket por internet, un servicio confiable.
Cómo ganan dinero?: Vendiendo pasajes aéreos a bajo costo, lo que genera una gran demanda cerca del 70% ycreciendo al doble del PIB. Captando nuevos clientes, que generalmente se trasladan por transporte terrestre (buses).
Cómo se diferencia y sostiene la ventaja competitiva:
Ventajas competitivas:
La utilización de avanzados sistemas computacionales que le permiten optimizar los flujos de información. La implementación de esta tecnología permite mantener un índice óptimo de ocupación deasientos y el mantenimiento constante en los aviones, que les permite aumentar el rendimiento de cada aeronave. Según el Encargado de Tecnología e informática Wilson Maciel Ramos: “El software es el corazón de nuestro negocio”.
Desde su fundación en el año 2001, GOL ha estimulado la demanda de vuelos con su extensa red de rutas, tarifas competitivas y calidad en el servicio, asegurando uncrecimiento del 11 por ciento en el transporte anual de pasajeros. La mejorada alianza con Delta junto con el sólido estado de resultados y la amplia plataforma de comercio electrónico de GOL, solidifica su fuerte posición en el mercado brasileño e incrementa su presencia internacional. Además, Gol mantiene su estrategia de operar vuelos de corta y mediana capacidad con una flota estandarizada de...
Facultad de Ciencias Empresariales
Carrera de Ingeniería Comercial
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Caso N° 1
Aerolínea Gol
Carrera : Ing. Comercial
1.- RESEÑA HISTÓRICA
Gol Linhas Aéreas Inteligentes es la mayor compañía aérea de low cost-low fare de América Latina, con el 36,47% del mercado doméstico de Brasil y el 9,98% en rutas internacionales.En apenas nueve años se ha consolidado como una de las empresas que más rápido ha crecido en el mundo entre aquellas que utilizan el modelo de bajo costo. Gracias a su innovadora estrategia comercial, la aerolínea se ha convertido en pionera en acercar el viaje en avión a nuevos pasajeros que antes no habían volado.
La empresa forma parte del Grupo Áurea, un conglomerado de compañías detransporte urbano y rodoviario perteneciente al empresario “Nené” Constantino, quien en 1998 se interesó por ingresar al negocio aéreo tomando la experiencia de la europea EasyJet y de distintas aerolíneas de bajo costo de Estados Unidos. Dos años después, en el 2000, recibió la autorización para crear la firma, comenzando los vuelos un año más tarde.
GOL inició operaciones el 15 de enero de 2001en la ruta Brasilia-Sao Paulo con el primero de un total de cuatro Boeing 737-700s. En sus comienzos la flota fue complementada con aviones B737-300 más antiguos pero con características comunes a los -700 de manera de incrementar capacidad y operaciones en forma inmediata.
En 2003 se vende el 20% de las acciones al Grupo AIG lo que le permite capitalizar la empresa y comprar directamente aBoeing 43 aviones B737-800, orden que fue incrementada posteriormente hasta 101 aparatos.
El 22 de diciembre de 2004, abre su primer destino en el exterior. Buenos Aires es la elegida con vuelos diarios y sin escalas desde Sao Paulo Guarulhos. A partir de 2005, GOL inicia un rápida expansión internacional con nuevas rutas a Córdoba, Santa Cruz de la Sierra, Asunción, Rosario, Montevideo, eincorporándose más adelante vuelos a Santiago y Lima, esta última atendida simultáneamente desde Brasil y Chile, En marzo de 2007, se anuncia la adquisición de VRG Linhas Aereas.
2.- DESARROLLO DE PREGUNTAS
A.- ¿Cuál es el modelo de negocios de Gol?
Para definir el modelo de negocio debemos responder las siguientes características:
A quien Sirve?: A viajeros de negocios sensibles alprecio, por lo cual el bajo costo de los boletos es su principal beneficio, quienes están dispuestos a dejar de tener beneficios adicionales.
Qué proporciona?: Servicios de traslado aéreo de calidad, a un bajo costo, comodidad al poder comprar ticket por internet, un servicio confiable.
Cómo ganan dinero?: Vendiendo pasajes aéreos a bajo costo, lo que genera una gran demanda cerca del 70% ycreciendo al doble del PIB. Captando nuevos clientes, que generalmente se trasladan por transporte terrestre (buses).
Cómo se diferencia y sostiene la ventaja competitiva:
Ventajas competitivas:
La utilización de avanzados sistemas computacionales que le permiten optimizar los flujos de información. La implementación de esta tecnología permite mantener un índice óptimo de ocupación deasientos y el mantenimiento constante en los aviones, que les permite aumentar el rendimiento de cada aeronave. Según el Encargado de Tecnología e informática Wilson Maciel Ramos: “El software es el corazón de nuestro negocio”.
Desde su fundación en el año 2001, GOL ha estimulado la demanda de vuelos con su extensa red de rutas, tarifas competitivas y calidad en el servicio, asegurando uncrecimiento del 11 por ciento en el transporte anual de pasajeros. La mejorada alianza con Delta junto con el sólido estado de resultados y la amplia plataforma de comercio electrónico de GOL, solidifica su fuerte posición en el mercado brasileño e incrementa su presencia internacional. Además, Gol mantiene su estrategia de operar vuelos de corta y mediana capacidad con una flota estandarizada de...
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