caso agilent

Caso Agilent


 




Índice
Introducción .................................................................................................................... 3
 
Cuestiones....................................................................................................................... 3
 

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Caso
Agilent

CIMIC Consultoría, Innovación e IngenieríaMamen Ocaña

Introducción
La compañía Agilent Technologies (www.agilent.com) fue creada en 1999 como
fruto de la reorganización de Hewlett-Packard. En Junio del año 2000 se convierte en
una empresatotalmente independiente, a raíz del reparto por parte de HP de sus
acciones de Agilent entre los accionistas de HP. Ese mismo año aparece en el 212
puesto del listado de la revista Fortune de las500 mayores empresas de Estados
Unidos.
En aquel momento contaba con cinco divisiones internas:
1. Equipo de pruebas y mediciones,
2. Productos semiconductores
3. Ciencias de la vida y análisisquímico
4. Soluciones de comunicación
5. Equipamiento de pruebas automatizadas.
El número total de empleados rondaba los 36.000 que realizaban servicios a clientes
repartidos a lo largo de más de110 países. Entre sus productos más cotizados se
encontraban los equipos de pruebas automatizadas, los bioanalizadores y el
equipamiento basado en fibra óptica. Sus ingresos netos ascendían a 6.1billones de
dólares.
En 2002 Agilent emprende el proyecto de implementar el ERP de Oracle e-Business
suite 11e. En el mes de agosto la compañía debe reconocer que algunos problemas con
loscomponentes ERP congelaron la producción para el equivalente de una semana de
trabajo lo que supuso enormes pérdidas. El sistema de Oracle que se había puesto en
marcha en junio había dejado sin controlalrededor de la mitad de la empresa y la casi
totalidad de sus operaciones.
Ciertamente, el proceso conllevaba migrar casi 2.200 aplicaciones que había heredado
de HP. Además, como parte de la...