Caso Airborne
Páginas: 4 (838 palabras)
Publicado: 17 de noviembre de 2014
ANÁLISIS EXTERNO - ATRACTIVO DE LA INDUSTRIA
El caso expone a la industria de los servicios de envío de paquetes con distinta prioridad a nivel mundial para clientes privados y empresas a finalesde 1997.
Las principales compañías presentes en esta industria eran Federal Express (FedEx), United Parcel Service (UPS) y Airborne Express. Estas tres compañías abarcaban el 85% del mercado en losEstados Unidos, donde existía gran demanda por estos servicios.
Analizando el atractivo de la industria, esta se muestra altamente competitiva. La rivalidad entre sus competidores se define como alta,ya que el mercado estaba conformado principalmente por las tres empresas citadas, cada una muy fuerte en posición y recursos. Los potenciales entrantes tenían barreras altísimas de entrada,principalmente por los requerimientos de capital y a la complejidad logística del negocio. Los posibles sustitutos, como el fax o el email, tenían poco nivel de sustitución debido a que el producto, lospaquetes, por su naturaleza debían ser recibidos físicamente. Los compradores tienen un alto poder, ya que se trata de un producto homogéneo de precios similares, en el que, en principio, no existía unafidelidad determinada por una empresa de envíos. Finalmente, los proveedores tenían un poder medio, debido a que los insumos no tenían mayor influencia y existía mucha oferta (paquetería, combustible,repuestos, etc.). Sin embargo, los trabajadores sindicalizados podían afectar fuertemente la operación, como quedó demostrado con la huelga de UPS en Agosto de 1997.
ANÁLISIS INTERNO - ACTIVIDADESAnalizar la cadena de valor de la empresa Airborne permite entender cuáles fueron las actividades que llevaron a esta empresa obtener ventajas competitivas (o bien competencias distintivas) frente a susrivales, así como también como fue capaz de contrarrestar las fuerzas de la industria.
Las actividades de la cadena de valor se distinguen en primarias y secundarias. A continuación se presenta la...
El caso expone a la industria de los servicios de envío de paquetes con distinta prioridad a nivel mundial para clientes privados y empresas a finalesde 1997.
Las principales compañías presentes en esta industria eran Federal Express (FedEx), United Parcel Service (UPS) y Airborne Express. Estas tres compañías abarcaban el 85% del mercado en losEstados Unidos, donde existía gran demanda por estos servicios.
Analizando el atractivo de la industria, esta se muestra altamente competitiva. La rivalidad entre sus competidores se define como alta,ya que el mercado estaba conformado principalmente por las tres empresas citadas, cada una muy fuerte en posición y recursos. Los potenciales entrantes tenían barreras altísimas de entrada,principalmente por los requerimientos de capital y a la complejidad logística del negocio. Los posibles sustitutos, como el fax o el email, tenían poco nivel de sustitución debido a que el producto, lospaquetes, por su naturaleza debían ser recibidos físicamente. Los compradores tienen un alto poder, ya que se trata de un producto homogéneo de precios similares, en el que, en principio, no existía unafidelidad determinada por una empresa de envíos. Finalmente, los proveedores tenían un poder medio, debido a que los insumos no tenían mayor influencia y existía mucha oferta (paquetería, combustible,repuestos, etc.). Sin embargo, los trabajadores sindicalizados podían afectar fuertemente la operación, como quedó demostrado con la huelga de UPS en Agosto de 1997.
ANÁLISIS INTERNO - ACTIVIDADESAnalizar la cadena de valor de la empresa Airborne permite entender cuáles fueron las actividades que llevaron a esta empresa obtener ventajas competitivas (o bien competencias distintivas) frente a susrivales, así como también como fue capaz de contrarrestar las fuerzas de la industria.
Las actividades de la cadena de valor se distinguen en primarias y secundarias. A continuación se presenta la...
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