Caso Alfa y San Pedro

1- Lectura cuidadosa del caso- En este caso esta lejos de la realidad actual por cuanto la mayoría de industria no tiene tanto lo que es abastecimiento natural de producir siempre hay que generar motivación con respecto al salario de las buenas condiciones de trabajo.

2- Recopilación de los Hechos:

- La compañía a operado por más de 30 años en el mismo lugar.

  - La empresa aadquirido nuevas maquinas y equipos, y la puesta en marcha de nuevos procesos.

  - Se utilizan montacargas debido al pequeño espacio de la fábrica.

  -Los empleados que manejan los montacargas pierden mucho tiempo deliberadamente y eso
retrasaba la producción.

  -Los supervisores de producción, abastecimiento y de mantenimiento no están motivando adecuadamente a sus subordinados.

Gerentede producción

  El gerente de producción dice que parte de la culpa la tiene Abastecimiento ya que ellos tienen que obligar a los empleados que manejan los montacargas que sean más veloces ya que pasan mucho tiempo en el área de carga de baterías.

En parte los operadores dicen que no hay baterías suficientes, pero mantenimiento dice que hay suficientes baterías, ya que solo deben utilizaruna batería por cada turno.

  Hace 5 años el gerente de producción cambio los antiguos recargadores debaterías por un nuevo sistema de carga alimentado por motores DIESEL para accionar los 3 generadores CC de 1.600 amperios de capacidad, para no generar una sobrecarga en el sistema eléctrico de la fabrica.

Gerente de abastecimiento 

  EL gerente de abastecimiento plantea que esteproblema se debe a la mala distribución de la planta, ya que esta se encuentra saturada

  Como el espacio físico en la fábrica es muy pequeño los ayudantes de almacenamiento y los operadores de montacargas pasan por sesenta lugares diferentes al mismo tiempo.
  Abastecimiento y mantenimiento llegaron a un acuerdo que debían contrataruna persona más que se encargarade recargar las baterías durante los fines de semana.

Gerente de mantenimiento

* Se cambia las baterías de los montacargas con la máxima rapidez para evitar las demoras o las colas de èstos .

* No se dispone de espacio físico para almacenar las baterías que no pueden ser separadas por el personal.

Gerente de recursos humanos
-la responsabilidad de conseguir la fuerza laboral necesaria para losdepartamentos de la empresa.
-mantener planes de beneficios, administrar los salarios responder por la seguridad e higiene de la fábrica , la motivación es uno de los temas que podría enseñarse.
3-Evaluaciòn de los hechos:
* Se está formando en la compañía métodos que conlleven a involucrarse todas las àreas , a fin de mejorar la producción y la elaboración de métodos para la utilización y unmejor esquema productivo . La recarga de Baterías son un selecto que nos influye en el criterio de producción.

4-Definicón del problema :

Hay dos problemas iniciales en áreas diferentes, la indisciplina y la desmotivación, por lo cual estas razones están poniendo en conflicto 3 áreas, a su vez involucrando una cuarta que debe mediar que es el departamento de recursos humanos, por lo cual sedebe trabajar con los gerentes de cada área con el fin de finiquitar el problema, aunque cada gerente respalda las labores de su área y critica la labor de los otros gerentes esta es una conducta de justificación ya que para el los errores se presentan en los demás y no en su propia área, losgerentes tal vez no han indago al interior de su departamento los motivos por los cuales el trabajo no seesta desarrollando óptimamente y se conforman con culpar a los demás sin notar que se están perjudicando a ellos mismos pues es una sola empresa y no republicas independientes.

5-Establecimiento de alternativas de solución para el problema:

- Mejor tecnologías

-Mayor capacitacion y seguridad para el empleado

-Reestructuración de áreas

-Manejo y proyectos, plantación a 3 años...