Caso Alfa

CASO ALFA S.A
1. REÚNA LOS HECHOS:
* El Director-Presidente y el Director Industrial no creen en sus trabajadores, piensan que no son dignos de confianza porque creen que son holgazanes.* El Director Financiero apoyaba demasiado a los operarios, desde que era asistente del director y esto ocasionaba que los operarios no lo respeten.
* Los operarios nos se sentían comprometidoscon la empresa y no mostraban interés en trabajar.
* A los operarios les incomodó el nuevo método de trabajo que empleó el Director Industrial (Oswaldo Leone), por ello deciden hablar con él peroles fue imposible ya que él nunca los atendió.
* Los operarios realizan una queja ante el Director Presidente al ver que no hubo respuesta alguna por parte del Director Industrial.
* Hubociertas diferencias entre los trabajadores estables y los novatos.
* Grupo pequeño = pocos especialistas
* Los grupos tenían exceso de autonomía = índice de ineficiencia.
* Después de 15 mesesel número de operarios se elevan de 550 a 1200.
* Aumento de 20 operarios en cada grupo subordinados a un jefe.

2. DEFINA EL PROBLEMA CENTRAL
* “Falta de comunicación entre losempleadores y el jefe”

3. IDENTIFIQUE LAS CAUSAS DEL PROBLEMA PRINCIPAL
* Los operarios estaban en desacuerdo con el nuevo sistema.
* Los operarios no aceptaban el cambio y al personal nuevo.* Los operarios sentían que no valoraban su trabajo.

4. PRECISE LAS CONSECUENCIAS DEL PROBLEMA PRINCIPAL
* Un grupo del sindicato de los operarios deciden presentar una queja al DirectorGerente de la empresa.
* Los operarios ya no se sienten comprometidos con la empresa.
* La producción se puede retrasar.

5. ESTABLESCA ALTERNATIVAS DE SOLUCION PARA EL PROBLEMA

6.ESCOJA LA SOLUCIÓN MAS ADECUADA
* “Organizar eventos sociales para así mantener un buen clima laboral.”

7. PREPARE UN PLAN DE ACCIÓN
* El área de RRHH junto con el área de Marketing...