Caso amazon.com

Introducción:
Amazon.com es el modelo de empresa de servicio e-comerce; porque tuvo un desarrollo, crecimiento y rentabilidad increíble, supo utilizar muy bien sus recursos, administrar de mejor manera sus estrategias, realizo las alianzas estratégicas necesarias para reducir sus costos operativos como por ejemplo mantuvo un convenio con varios vendedores que le ayudaban a disponer deinventario, otras compañías que se encargaban de la distribución de la mercadería además diversifico sus servicio ofertando también subastas en línea en fin era una tienda abierta al mudo para todas las personas de todas las edades.
Amazon.com supo aprovechar siempre la información que estaba en auge, logro posicionarse en la mente del consumidos, un mercado en el que hoy en día existen una grancompetencia que le tratan de quitar clientes y participación de mercado pero que no se ha dejado intimidar de nadie y segué creciendo de una forma sostenible.

Reseña Histórica

En 1994 en la ciudad de Seatlle Jeff Bezos fundó una compañía llamada cadabra.com que consistía básicamente en una librería virtual, tiempo después pasaría a llamarse Amazon en honor al rio Sudamericano del mismo nombre,pronto llegaría a tener más de 2000 visitantes al día en su sitio web lo que le llevo a un crecimiento envidiable, En 1995 que era cada vez mas fácil utilizar el internet Amozon.com entendió que era el momento perfecto para convertirse en un vendedor en línea así que decidió diversificar su servicio y las líneas de sus productos, añadiendo DVDs, Cd de música, software, videojuegos, electrónica,ropa, muebles, comida y más, con este nuevo enfoque de empresa Amazon.com consiguió tener un crecimiento constante que hizo que sus utilidades incrementaran significativamente, y como fue la primera empresa en servicio de comercio on line logro obtener una ventaja competitiva de diferenciación que la disfruta hasta hoy en día

AMAZON.COM
Una Tienda de Comercio Electrónico

Amazon.com es unaempresa que a lo largo del tiempo ha llagado a ser la mejor de su sector industrial, ¿Pero que hizo para alcanzar este puesto de líder?
Estrategias:
Diversificación de Productos:
La compañía Amazon.com empezó como una biblioteca virtual pero a medida que paso el tiempo e iba creciendo la compañía llego el momento de cambiar y renovar la empresa, uno de los principales cambios que significaría loque hoy es amazon.com fue introducir una nueva gama de productos más variados, fue entonces cuando se convirtió en completo comercio en línea.
Amazon.com clasifico estratégicamente sus líneas de productos en 4 áreas. La primera se llamaría segmento de música, libros, videos y DVD, la segunda Equipos electrónicos, la ropa y por último los juguetes, pero sabía que para poder ofertar tanta variedadde productos debería tener un stock muy grande que le representaría costos muy altos. Entonces Bezos gerente propietario de amazon.com realizó asociaciones con miles de vendedores independientes que permitirá a amazon.com disponer de los productos que ofertaba sin generar costos por inventario.
La diversificación de productos logro que amazon.com cada vez capte más variedad de clientes y retengaa los suyos, en su línea de productos ofertaba artículos para niños, jóvenes y hasta para personas de la tercera edad, para todo tipo de gustos y preferencias lo que hacía que un cliente con tan solo acceder a un solo sitio amozon.com y que con un clic el pueda adquirir lo que deseara con productos de calidad, sin complicaciones y al instante.
Otra gran ventaja que tuvo amazon.com cuando estabainiciando era que el internet estaba en auge y cada vez se hizo más fácil ingresar a la red, de modo que para un consumidor final se le hacía más cómodo entrar a la página de amazon.com desde su hogar identificar el producto que necesitaba ya que aquí lo había todo comprarlo y esperar en la comodidad de su casa que llegase, porque amazon.com a través de sus alianzas con otras empresas mejoro su...