Caso AMH


PREGUNTAS CASOS SIX SIGMA AMH
1. Qué cuestiones ahora confronta Jane McCrea y el Equipo Six Sigma? Qué oportunidades críticas debería el equipo considerar en esta etapa del proyecto?

2. Evalúelos resultados del (plan) “piloto” en términos del significado estadístico de los mejoramientos vistos vía los cambios implementados? Qué debería decir el equipo al Sponsor (promotor) del Proyecto,Dr. Hamilton, y al Champion del Proyecto, Dr. Elbridge, acerca de los resultados?

3. Cuál es el ambiente actual de AMH?
Cuáles son los obstáculos a los que AMH se enfrenta por la adopción delSeis Sigma?
Qué se puede hacer con los médicos y cómo se puede influenciar para su aceptación del Seis Sigma?
¿Cómo puede afectar la ED en la atención de los médicos para ser resistentes al Six Sigma,cuando ellos intelectualmente lo pueden realizar bien, y ellos vieron el resultado del “piloto” cuando se hicieron los cambios que se propuso?
4. Fue efectivo el equipo de la Fundación?
Cuál es eléxito que ellos han mostrado durante las fases del Proyecto Tiempo de Espera de ED? (Para esto guíese en las fases DEMAIC descritas en el caso C)
Qué lecciones ha tenido el equipos con respecto almejoramiento de su efectividad como equipo Seis Sigma?
Qué consejos podría/debería der el Equipo de la Fundación a otro equipo Seis Sigma a cerca de embarcarse en su propio proyecto?
5. Basado en loque usted conoce de los resultados del proyecto, las limitaciones, y la claves de los participantes relacionados(stakeholders)
Cuáles serían sus recomendaciones a McCrea (la Black Belt del proyectoTiempo de Espera de ED) para las siguiente etapa? .
Qué estrategias podría usted ofrecer para el éxito de MCCrea como Black Belt?

6. McCread se dió cuenta que el éxito de la implementacióndependió de ganar la amplia aceptación del programa. Cómo ella deberá comunicar el aparente éxito del “piloto” a los participantes relacionados(stakeholders) claves? (revise el caso B)

Quien debería...