Caso antamina gers
1. Identificar a los stakeholders de la empresa, sus necesidades y expectativas.
En el caso de Antamina, nos encontramos con distintos stakeholders, presentare una lista de estos a continuación, ordenada por nivel de importancia, en un negocio como el de la minería y basándonos en sus necesidades y expectativas, que mencionare luego.1. La Comunidad (Familias tanto de San Marcos como de Huarmey)
2. Parque Nacional Huascaran conjuntamente con The mountain institute.
3. Inversionistas (Banco Mundial, agencias de crédito e importación) (de CMA: Noranda INC, Teck Corporation y Rio Algom)
4. ONG’s (ONG Prohuarmey, UNESCO, etc)
5. Acreedores
6. Iglesia Católica
7. Autoridades Políticas Locales (Frente de defensa deHuarmey, etc)
8. Contratistas (Contratados para realizar las obras de construcción)
9. La Compañía Minera Antamina (trabajadores, gerentes, etc)
Cada uno de estos stakeholders contaba con distintas necesidades y expectativas. En el caso de la comunidad, la comunidad de San Marcos, esperaba que la empresas cumpla con brindarles trabajo a los habitantes de la comunidad en la construcción de lacarretera y de obras anteriores a las operaciones en si, que se les den beneficios en cuanto a bienes para la familia, sean reubicados de manera responsable y recibiendo ayuda por parte de la empresa. En cuanto a la comunidad de Huarmey, ellos esperaban que la empresa brinde empleo a los transportistas, que la economía local suba gracias a esto y también a mejorar la carretera entre la ciudad y elpuerto. Asimismo, ambas comunidades, esperaban que la empresa cumpla con su compromiso de brindar educación, salud, desarrollar la agricultura, la ganadería, el turismo, brindar electrificación, agua potable, entre otros.
En cuanto al PNH con TMI, ellos tenían la necesidad que la empresa sea consciente con que se trata de una reserva natural y esta no puede ser dañada, ni ser expuesta a accidentes,ya que sobrevivía en base al turismo, y dentro de ella se realizaban actividades tanto agrícolas, como ganaderas y forestales. Sus expectativas eran que la CMA busque una manera de construir una carretera para transportar los minerales, que no perjudique al parque.
Los inversionistas, sobretodo el Banco Mundial, buscaban apoyar a la empresa minera, pero únicamente si esta cumplía con lasleyes y normas establecidas, de lo contrario no harían ningún financiamiento para que las obras puedan empezar. Las expectativas de estos eran que la CMA cumpla con las promesas establecidas y que no se vea involucrada en escándalos internacionales, como en el caso de querer atravesar el PNH.
Las ONG’s, como la PROHUARMEY, buscaban el bienestar de la comunidad, es decir que no se vea afectado elmedio ambiente, como por ejemplo, la contaminación del aire, la contaminación de las aguas (para los habitantes que viven de la pesca), buscan mejorar la economía local, etc. Sus expectativas, eran que la CMA pueda ofrecerles de manera certera que esto no iba a suceder por las operaciones de la mina y que ellos mas bien iban a velar por el bienestar de la misma, pero no solo ofreciendo planes deeducación o seguridad, sino que puedan asegurar que estos daños medio ambientales no se iban a dar.
Los acreedores, básicamente tenían como necesidad y expectativa, la conservación del medio ambiente y que la empresa tenga operaciones responsables para la sociedad en la que operaban.
En lo que respecta a la iglesia católica y las autoridades locales, estas tenían involucramiento, perobuscaban lo mismo que la comunidad y las ONG’s, es decir un bienestar para la comunidad, y las expectativas eran que la mina no genere daños, sino mas bien retribuciones para la sociedad.
En cuanto a los contratistas, ellos son los proveedores de la CMA, la necesidad y expectativa que estos tenían, es que la empresa sea leal con lo pactado y se cumplan los acuerdos de las construcciones, los plazos...
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