Caso aplicado de Dominos Pizza

Asignatura: Mercadotecnia II
Tema: Caso Domino´s Pizza
Catedrático:Lic. Leydy Ana Pineda
Aula : A– 301
Hora:6:30-7:20
Fecha de entrega: 1 Junio del 2014

“Le Decimos Presente al Futuro “OBJETIVOS
Ser una empresa líder en el mercado de la elaboración de pizza.
Ser una empresa multinacional.
Lograr un buen posicionamiento en cuanto a ubicación de tiendas.
Ser la cadena líder del mundoen repartición de pizza.
INTRODUCION
A continuación se presenta la elaboración de un caso de Domino´s pizza en el cual aplicamos un análisis del planteamiento del problema sobres el caso expuesto enel libro. Se trata sobre la opinión del cliente a la hora de probar la pizza sus insatisfacciones acerca del sabor y que se debería ser para lograr esta mejora, y al darle a conocer que sonescuchados a la hora de hacer una queja a cerca de su producto.
DOMINOS PIZZA: ESCUCHAR A LOS CONSUMIDORES Y HACERLES SABER QUE SON ESCUCHADOS
El proceso que nos ilustra el libro, es realmente muyvalioso, con respecto al caso. Como parte mas importante del proceso, primero que nada y a la vez la parte mas difícil es: identificar el problema, lo cual la empresa lo tenía mas que claro, para ello, comoplan de investigación utiliza sino la mejor, una de las mejores estrategias en el sentido de que tenía que realizar un plan estratégico sabiendo que su producto ya no era de mucho agrado para losclientes. Si nuestra empresa no es capaz de poder satisfacer las necesidades de los clientes, que hace en el mercado, si no hay manera de competir. Si no se trabaja en las debilidades, de ninguna manera...