caso apple 2012

1) ¿Cuáles han sido, históricamente, las ventajas competitivas de Apple?
- Los distintos CEOs de Apple sabían que debían invertir en R&D.
- Apple pretendía siempre dar soluciones distintas a susclientes que su competencia y buscaba constantemente nuevos mercados.
- Apple se distinguía por el diseño de sus productos creados desde cero.
- Especialistas lograron determinar que los usuarios deMac “aman” sus computadoras.
- Jobs incorporo una cultura de empresa en Apple, ejerciendo prácticas extremas de confiabilidad. Así mismo, se preocupaba de crear productos innovadores y que tuvieransu propia forma cultural y fueran una alternativa moderna frente a la competencia. “Jobs era especialmente fanático del diseño industrial, simplicidad, y elegancia de los productos” . De esta forma,la pasión de Jobs era construir una compañía duradera donde la gente estuviera motivada a crear grandes productos.
- Se publicitaron sus productos fuera de publicaciones generales de computadoras.
-Apple resalto sus computadoras como la línea más verde de notebooks del mundo (eficiente en energía y utilizaba productos reciclables).
- A pesar de la creación de productos sustitutos, Jobs veía enellos una estrategia integrada para entregar innovadoras experiencias al cliente.


2) Analice detalladamente la industria de computadores personales. Para esto, usted debe utilizar el marcodesarrollado por Michael Porter, analizar cada uno de los elementos de este marco y luego realizar una breve conclusión de este análisis.
Según el marco desarrollado por Michael Porter, existen 5elementos los cuales se representan en el gráfico adjunto. Utilizando este marco para analizar la industria de computadores personales, se puede determinar que:
- La rivalidad y la competencia del mercadose daba principalmente entre IBM, Dell, Acer, Lenovo, HP y ciertamente Apple.
- Los proveedores estaban divididos en dos categorías, los que elaboraban productos como chip de memoria, disk drives y...