Caso Apple Inc, 2010

Hoja de preparación de caso

Nombre:____Abraham Gutierrez Ochoa ________ Matrícula:206824__

Título del caso: ___Apple Inc.2010____

I. Proceso de ciclo corto


Papel que juegaen el desarrollo del caso
a. Nombre: Apple


b. Posición: Es una empresa multinacional estadounidense que diseña y produce equipos electrónicos y software. Entre los productosde hardware más conocidos de la empresa se cuenta con equipos Macintosh, el iPod, el iPhone y el iPad.


Problema o situación principal del caso
c. ¿Qué?
= Lo posicióncompetitiva de Apple en la industria de las ventas de sus productos.


d. ¿Por qué?
= Muchos consumidores y empresas que tenían PC no se decidían a comprar una Mac debido a suprecio extraordinario y a la curva de aprendizaje que implicaba llegar al dominar su sistema operativo propietario.

e. ¿Cuándo?
= En los años del 2005-2009

II. Proceso deciclo largo


a. Problemas o aspectos del caso
1- Los diseños de la computadora Apple 2 y la siguiente versión de Apple2 fueron relativamente exitosos de la línea de losproductos Macintosh (permitiendo interactuar con imágenes en la pantalla)
2- La satisfacción de los clientes con el iPod para ingresar en el mercado de los Smartphone con ellanzamiento del iPhone en el 2007.
3- Los consumidores y empresas presentaban una tendencia en remplazar las PC de escritorio por las portátiles (laptops y netbooks).4- Rivales de Apple en la industria de las computadoras personales.










b. Análisis de datos
1- La venta del IPod que registraba ventas bastantes modestas hastael lanzamiento de iTunes (acceso a comprar música legalmente) en el 2003, para julio del 2004 iTunes vendió 100 millones de canciones y la compañía tenía una participación de 70% del mercado de...