caso apple inc






Marketing:
Caso “Apple inc”










Integrantes: Gabriel Arancibia
Mauricio Orellana
Javier Ríos
Fecha de entrega: 30/04/2014
1.- Evaluar la estructura de la industria de computadores personales utilizando el modelo de las Cinco Fuerzas de Porter (analice cualitativa y cuantitativamente, existen ciertos datos dentro deltexto y en anexos que puedan apoyar sus observaciones).
Rivalidad entre competidores:
La rivalidad entre los competidores dentro de la industria de los computadores personales es muy fuerte debido a la gran cantidad de unidades vendidas de estos productos. Las empresas relacionadas con esta industria se diferencian de dos formas. Una de ellas es la diferenciación a través del valor agregado quele puedan dar a sus productos y la otra es competir a través de los precios, es decir, tener precios más bajos que sus rivales.
Dentro de éstas dos formas de diferenciación podemos agrupar a las empresas relacionadas con este rubro.
Dentro de la diferenciación a través del valor agregado se encuentra la compañía Apple, la cual mantiene altos precios, pero su producto, el Mac, es reconocidopor otorgar un servicio completo y de mayor calidad que sus rivales. Esto se ve reflejado en la variada cantidad de aplicaciones que se pueden utilizar en un Mac y que no se pueden encontrar en computadores personales de otras marcas.
Por otro lado, las empresas restantes tienen una gran rivalidad entre ellas a través de los precios. Esto es debido a que ofrecen productos con características muysimilares, como por ejemplo el sistema operativo Windows.
La rivalidad de entre los competidores se puede observar claramente en el siguiente gráfico, donde se ve el market share de esta industria a través de las unidades vendidas.

Amenaza de ingreso de nuevos participantes
La industria de los computadores personales se caracteriza por tener grandes atractivos económicos, debido al constantecrecimiento de este rubro desde sus inicios, aproximadamente 40 años atrás.
Por otro lado, esta industria posee más de una barrera de entrada esto se observa por diversas características, la primera de esta es que esta industria posee economía de escala, ya que hay alto costos fijos y se podrá tener rentabilidad vendiendo grandes volúmenes de computadores. Otra barrera de entrada alta para estaindustria es la difícil misión de competir contra la identificación de marca como por ejemplo la firma top of mind Apple, o como otras marcas tales como Samsung, Toshiba, Acer, Dell, etc.
Además como se hablo anteriormente Apple le presenta a sus consumidores productos con un valor agregado, para una nueva compañía generar este valor sería muy costoso debido a la gran inversión inicial que serequiere.
Amenazas de sustitutos
El último tiempo se ha caracterizado por extraer las herramientas que posee un computador a otros dispositivos, partiendo por las Palm… luego por los celulares y ahora último el ingreso de las Tablets
Los tres dispositivos nombrados anteriormente tienen una característica en común que es su fácil portabilidad debido al pequeño tamaño que éstos presentan.Últimamente las tablets y Smartphone han ganado mercado gracias a su capacidad de poder conectarse a la web, tener accesibilidad a las distintas redes sociales, leer correos electrónicos, poder tener múltiples videos juegos, entre otras características.
A pesar de lo anterior estos dispositivos no han podido traspasar todas las funciones de un computador pero aun así son cada vez más requeridos por losclientes.
Dentro de este ámbito dos empresas tuvieron un buen plan de acción ante esto y sacaron al mercado smartphones y tablets. Estas empresas son Apple y Samsung prácticamente.
Poder de negociación de los compradores
Los productos de la industria de los computadores personales son bienes que se caracterizan por ser un gasto por parte de los hogares que se recurre muy poco frecuente debido...