Caso Apple Innovacion
“Diseño e innovación en Apple”
Preguntas:
1. Enumera y explica de forma sintética cuales crees que han sido las tres principales estrategias de Apple a las cuales han sido fieles desde sus inicios, y qué les ha llevado a ser reconocidos como una marca referente.
Innovación: creo que desde sus inicios, por lo que realmente se identifica aApple es por la innovación en sus productos. Ejemplos claros de la innovavión de Apple han sido desarrollos para la usabilidad (ratón, copy-paste), para la facilidad de uso a los no expertos (iconos, tablas de cálculo), eficiencia (optimización del sistema para eliminar refrigeración), etc... Si bien en mucho de ellos no han sido los pioneros, sí que fueron ágiles para incorporar el conjunto de nuevastecnologías a sus productos. Esta innovación se centra tanto en la mejora de sus productos clásicos (ordenadores) como en el desarrollo de nuevos productos (smartphones, tablets, etc..). El hecho de que en el caso de las tabletas y smartphones Apple haya ganando varios casos por infracción de patentes a sus competidores, indica que sus productos han marcado tendencia en el mercado.
Diseño delos productos: además de la calidad funcional de los productos, ésta ha venido acompañada de una estética atractiva fruto de un estudio de diseño innovador. Fruto de ello han recibido el premio Direction & Arts Direction al mejor equipo de diseño de los últimos 50 años, lo cual es indicativo del peso del diseño en Apple.
Exclusividad: el desarrollo tanto hardware como software que se realizaen Apple son únicamente para los productos desarrollados por la compañía. Es por ello que sólo comprando “productos Apple” tendrás la “experiencia Apple”, al contrario que ha sucedido con PC’s basados en Windows o Smartphones basados en Android, que tienen un “look and feel” muy similar entre ellos.
2. Explica las principales “estrategiascontracorriente” de Apple en relación con sus competidores y con el resto del mercado, y cuáles han sido sus principales consecuencias.
A mi modo de ver, la principal estrategia contracorriente está inscrita en la propia visión que tenía Steve Jobs de lo que deberían ser las soluciones técnicas: resolver el problema o la necesidad entendiendo el origen del mismo. Mientras otros se centran en lasconsecuencias, yo me centro en las causas.
“…cuando comienzas a estudiar un problema y te parece muy sencillo con varias soluciones muy fáciles, en realidad no estás entendiendo la complejidad del problema. Y quiere decir que tus soluciones son demasiado simplificadas. Luego ya te metes al problema y ves que es bien complicado. Y obtienes todas estas soluciones complejas... ahí es donde la mayoría de lagente se detiene, y durante un tiempo las soluciones parecen funcionar. Pero la persona realmente genial seguirá buscando y encontrará... la clave, el principio subyacente del problema. Y conseguirá una solución bella y elegante que funciona”
Mantener esta idea a lo largo del tiempo les lleva a enfrentarse a estrategias que van contracorriente a las tendencias actuales, como fue el caso de losclones en un principio o la cultura open source actual. Entiendo que esta negativa a entrar en el mundo de “solución universal” (como podían ser los ordenadores clónicos en su época o los sistemas operativos multiplataforma abiertos de hoy en día) responde a la voluntad de poder optimizar el conjunto hardware-software para cada producto, entregando la mejor solución encontrada y además serindependientes en los diseños.
Esto se puede ver en este párrafo del texto:
“…La iMac [era] hacer una computadora muy silenciosa, que no requiriera un ventilador, que se despertara en quince segundos, que tuviera el mejor sistema de sonido, con una pantalla magnífica. Se trataba de una computadora completa que también lo expresara en su exterior.”
Mantener esta convicción mantuvo a la compañía...
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