Caso Apple

1. Breve Reseña:
Computadoras Apple, en el año 1990 parecía llegar a su final. Su principal producto, la computadora Mac se enfrentaba por primera vez a su competencia.
• En repuesta, querían enmarcar una estrategia de producto a bajo costo.
• Internamente, la compañía enfrentaba temas de falta de dirección, poca integración, hasta de moral entre los empleados, había llegado a un puntocrítico.
• Cuatro divisiones correspondían a unidades corporativas:
1) RH para Apple Estados Unidos, Europa, Pacifico y productos de Apple.
2) RH para el staff corporativo.
3) RH programas y servicios.
4) RH Planificación.
• RH contaba para cada división, con socios de negocios que eran responsables de ayudar al gerente con las decisiones organizacionales, ayudaban en todo lorelacionado con los empleados.
• La percepción de la función de RH entre los empleados de línea no era positiva al finalizar el año 1990.
• Kevin Sullivan dirigió los recursos humanos para atacar estos problemas y reorganizar Recursos Humanos en Apple.

2. Misión y Visión:

Misión
“Brindar las mejores herramientas tecnológicas de información a través de la innovación de nuestrosproductos, valiéndonos de la integración y desarrollo profesional de nuestros colaboradores con una sólida cultura organizacional alineada a nuestros valores”

Visión
“Consolidarnos como la marca líder en el uso de tecnología de la información a nivel mundial, mediante el desarrollo de productos de la más alta calidad”

3. Factores Internos:

FORTALEZAS:
|1 |Politicas internas quefavorecen al personal con sistemas de incentivos y reconocimientos. |
|2 |Centro del conocimiento. |
|3 |Destacado conocimiento tecnológico en RRHH. |
|4 |Reconocimientos a los Colaboradores como parte esencial deldesarrollo de la empresa. |
|5 |Asesor de RRHH por División |
|6 |Toda la Organización tiene conocimiento del plan de RRHH |
|7 |Sistema adecuado de comunicación|

DEBILIDADES:
|1 |Desconfianza de los colaboradores. |
|2 |Débil integración y dudas en la dirección a tomar. |
|3 |Desvío de las funciones estratégicas de los estratégas.|
|4 |Culturas diferentes dentro de la Organización |
|5 |Reorganizaciones permanentes. |
|6 |El crecimiento tecnológico crece a pasos acelerados y los RRHH no siguen el ritmo. |
|7 |Los Asesoresde RRHH no necesariamente son expertos |

4. Factores Externos:

OPORTUNIDADES:
|1 |Crecimiento de la demanda de conocimentos informáticos. |
|2 |Crece la busqueda de productos tecnológicos novedosos. |
|3|Creación de nuevas divisiones. |
|4 |Mantener el liderazgo en la innovación tecnológica. |
|5 |Mala percepción sobre las funciones de los Asesores de RRHH asignados a las diferentes Divisiones |

AMENAZAS:
|1 |Políticas de...