Caso Apple
Páginas: 14 (3328 palabras)
Publicado: 17 de octubre de 2011
MBA-CESMSA CURSO 2010-2011
DIRECCIÓN GENERAL: ESTRATÉGIA COMPETITIVA
ALUMNO: LUIS MARÍA CASTRO ÁLVAREZ
CASO APPLE INC., 2010
* A) ANALIZAR LA ESTRUCTURA DEL SECTOR DE LOS ORDENADORES PERSONALES:
1. ANÁLISIS DE LAS CINCO FUERZAS DE PORTER Y EL PAPEL DE LOS COMPLEMENTOS.
2. CONCLUSIONES.
* B) ¿EN QUE MEDIDA ES SOSTENIBLE LA POSICION COMPETITIVA DE APPLE EN EL SECTOR DELOS PC´S?
1. ¿Cómo era la posición de Apple en los años 90?
2. Evaluar las estrategias seguidas por Sculley y Jobs
1): Las cinco fuerzas de Porter unidas al papel de los complementos:
CLIENTES:
A continuación un pequeño esquema de la composición de los clientes en el mercado de los PC´s, que ayudará a comprender el grado de poder que tienen en este sector:
El poder de losclientes en el sector de los PC´s está directamente enlazado con su capacidad para bajar los precios, exigir calidades superiores o fomentar la competencia entre los fabricantes. En este caso, como veremos, no depende tanto de la importancia o el poder de negociación de los clientes (o del canal) como de las características del producto.
* Características del producto:
* Producto estándar,no existe ninguna diferencia entre los productos de las diferentes marcas (salvo excepciones como la de Apple).
* Por tanto no habrá ningún coste de cambio ni para los distribuidores ni para los consumidores finales.
* El producto está intrínsecamente relacionado con sus principales componentes: hardware, periféricos y sobretodo, software. El cliente no comprará un producto de unadeterminada compañía si no posee los principales componentes del mercado. Este hecho crea los llamados “efectos de red”, que están muy conectados a la mayoría de fuerzas del sector. Estos complementos, hardware y software, pertenecen casi exclusivamente a Intel y a Microsoft (que se estudiarán en el apartado de proveedores).
* Aparición de la “caja blanca”. Empresas tipo Compaq, con una cuota del 13%en el año 2000 (líder del mercado) de bajo coste y ensambladores locales eran muy apreciados por los clientes hogareños.
Todas estas características harán que la fuerza de los clientes sea elevada y por tanto se produzca en el sector una gran competencia en precios. Este alto grado de poder está unido a los nuevos conocimientos que los consumidores van adquiriendo a lo largo de los años(aparición de internet), que hacen que la competencia en precios se recrudezca, ya que los clientes no solo solicitan productos baratos, sino también poseedores de otras cualidades como: diseño, movilidad y conectividad. Estos hechos se confirman con dos datos:
* Caída de precios de un 8% anual (de 1999 a 2005). Siendo el precio medio alrededor de 544$ en 2009.
* Reducción del margen deutilidad a menos del 5%, en el sector.
Otras puntualizaciones sobre el poder de los clientes:
* Especial atención a la diferencia entre canales.
* El poder de mayoristas es importante ya que la venta a clientes hogareños parte de ahí (Wall Mart…) sin embargo es un poder en retroceso por la gran inversión en venta directa de las grandes compañías (HP, Apple, Dell) ya seadirectamente en tienda o a través de internet. Como ejemplo HP tenía más 110.000 puntos de venta directos.
* Grandes corporaciones e instituciones tendrán un elevado grado de poder de negociación (en precios) dados los volúmenes de compra, pero no son significativos comparándolos con el sector en su conjunto.
* No hay amenaza de integración regresiva.
* No es relevante el costedel producto en relación a la economía del cliente. Para los consumidores finales será más importante y constituirá otra razón para la presión sobre los precios (enlazado con la aparición de sustitutos más baratos como los netbook, vendidos a 400$).
RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES:
La rivalidad entre competidores es un poder fundamental en cualquier sector, dado que si se llega a la...
DIRECCIÓN GENERAL: ESTRATÉGIA COMPETITIVA
ALUMNO: LUIS MARÍA CASTRO ÁLVAREZ
CASO APPLE INC., 2010
* A) ANALIZAR LA ESTRUCTURA DEL SECTOR DE LOS ORDENADORES PERSONALES:
1. ANÁLISIS DE LAS CINCO FUERZAS DE PORTER Y EL PAPEL DE LOS COMPLEMENTOS.
2. CONCLUSIONES.
* B) ¿EN QUE MEDIDA ES SOSTENIBLE LA POSICION COMPETITIVA DE APPLE EN EL SECTOR DELOS PC´S?
1. ¿Cómo era la posición de Apple en los años 90?
2. Evaluar las estrategias seguidas por Sculley y Jobs
1): Las cinco fuerzas de Porter unidas al papel de los complementos:
CLIENTES:
A continuación un pequeño esquema de la composición de los clientes en el mercado de los PC´s, que ayudará a comprender el grado de poder que tienen en este sector:
El poder de losclientes en el sector de los PC´s está directamente enlazado con su capacidad para bajar los precios, exigir calidades superiores o fomentar la competencia entre los fabricantes. En este caso, como veremos, no depende tanto de la importancia o el poder de negociación de los clientes (o del canal) como de las características del producto.
* Características del producto:
* Producto estándar,no existe ninguna diferencia entre los productos de las diferentes marcas (salvo excepciones como la de Apple).
* Por tanto no habrá ningún coste de cambio ni para los distribuidores ni para los consumidores finales.
* El producto está intrínsecamente relacionado con sus principales componentes: hardware, periféricos y sobretodo, software. El cliente no comprará un producto de unadeterminada compañía si no posee los principales componentes del mercado. Este hecho crea los llamados “efectos de red”, que están muy conectados a la mayoría de fuerzas del sector. Estos complementos, hardware y software, pertenecen casi exclusivamente a Intel y a Microsoft (que se estudiarán en el apartado de proveedores).
* Aparición de la “caja blanca”. Empresas tipo Compaq, con una cuota del 13%en el año 2000 (líder del mercado) de bajo coste y ensambladores locales eran muy apreciados por los clientes hogareños.
Todas estas características harán que la fuerza de los clientes sea elevada y por tanto se produzca en el sector una gran competencia en precios. Este alto grado de poder está unido a los nuevos conocimientos que los consumidores van adquiriendo a lo largo de los años(aparición de internet), que hacen que la competencia en precios se recrudezca, ya que los clientes no solo solicitan productos baratos, sino también poseedores de otras cualidades como: diseño, movilidad y conectividad. Estos hechos se confirman con dos datos:
* Caída de precios de un 8% anual (de 1999 a 2005). Siendo el precio medio alrededor de 544$ en 2009.
* Reducción del margen deutilidad a menos del 5%, en el sector.
Otras puntualizaciones sobre el poder de los clientes:
* Especial atención a la diferencia entre canales.
* El poder de mayoristas es importante ya que la venta a clientes hogareños parte de ahí (Wall Mart…) sin embargo es un poder en retroceso por la gran inversión en venta directa de las grandes compañías (HP, Apple, Dell) ya seadirectamente en tienda o a través de internet. Como ejemplo HP tenía más 110.000 puntos de venta directos.
* Grandes corporaciones e instituciones tendrán un elevado grado de poder de negociación (en precios) dados los volúmenes de compra, pero no son significativos comparándolos con el sector en su conjunto.
* No hay amenaza de integración regresiva.
* No es relevante el costedel producto en relación a la economía del cliente. Para los consumidores finales será más importante y constituirá otra razón para la presión sobre los precios (enlazado con la aparición de sustitutos más baratos como los netbook, vendidos a 400$).
RIVALIDAD ENTRE COMPETIDORES:
La rivalidad entre competidores es un poder fundamental en cualquier sector, dado que si se llega a la...
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