Caso Apple
La competencia entre grandes compañías es inevitable, es por eso que la tecnología emergentes son claves para el éxito o el fracaso de una compañía. Es por eso que APPLE INC. Se encuentra en estos momentos liderando gran parte del mercado con productos innovadores.
Participando en el mercado con desarrollo de sistemas operativos, equipos, aplicaciones y programas entreotros. También incursionando en desarrollo de computadoras personales, equipos de comunicación inalámbrica, música portable digital, soluciones de redes programas. El siguiente estudio se realiza desde una visión externa de la compañía analizando los factores que influyen en la empresa y su participación en el mercado. Identificando fortalezas, debilidades, oportunidades y amenazas que enfrentala empresa evaluando cada factor y tomando cursos de acción para mantener una alta competitividad en el mercado como la tiene hasta el momento.
Los siguientes son los pasos q llevaremos acabo para analizar este caso
• IDENTIFICACION DE TEMA O TEMAS CLAVES
La disyuntiva de hoy está en que en la compañía no se sabe si destinar más recursos a sus productos tradicionales (computadores) o a susnuevos productos (Ipods, Iphones, etc), para mantener o mejorar su posición en el mercado. Actualmente Apple es líder en el mercado de sus nuevos productos pero tiene una fuerte competencia: Dell, HP, Microsoft y Sony en sus productos tradicionales, los computadores.
Estrategia de Competitividad
Al identificar qué tipo de estrategia de competitividad utiliza Apple, fue seleccionada la deDiferenciación. Se evaluó las diferentes estrategias utilizadas en la Diferenciación y se concluyó lo siguiente: (a) Estrategia de diferenciación en precio, la compañía utiliza altos costos para poder llegar a un mercado de clientes que reconoce sus productos y no les molesta pagar altos precios. (b) Estrategia de diferenciación en Imagen, utiliza el prestigio que ha creado con su marca para atraer anuevos clientes y mantener los existentes. (c) Diferenciación en Apoyo, ha desarrollado un equipo de alto nivel para ofrecer servicio al cliente y garantías por sus productos. (d) Estrategia de diferenciación en calidad, todos sus productos que caracterizan por tener una calidad superior que cliente valora como valor añadido al producto. (e) Estrategia de diferenciación en diseño, los productosde Apple se caracterizan por ser productos con características únicas y que ofrece diferentes rasgos o herramientas diferentes a otras compañías.
• ANALISIS DOFA
FORTALEZAS
Apple posee excelente reputación, ya que es una de las mejores compañías tecnológicas a nivel mundial, siendo leal a sus consumidores en el diseño de sus productos. El poder de Apple no solo significa atraer nuevosconsumidores, sino también retener a los existentes, con nuevos productos y servicios, lo cual ofrece a la compañía la oportunidad de extender sus productos. Actualmente, Apple es la única compañía autorizada en manufacturar las computadoras que utilizan el sistema operativo Mac. Los sistemas de Apple continúan siendo una fuerza para la compañía desde que se cerró el sistema operativo, reduciendo los virusy filtraciones espías, como los que afectan el sistema de Windows.
DEBILIDADES
Apple tiene una gran desventaja ya que posee una parte minoritaria en el mercado de las computadoras, el cual es dominado por fabricantes que utilizan sistemas operativos competentes, como Windows. Otra sus debilidades es el no ser completamente independiente. La empresa depende de componente y servicios ofrecidospor terceros, muchos de los cuales se encuentran fuera de los Estados Unidos.Finalmente, Apple invierte grandes cantidades en investigación en comparación a otras compañías que juegan en el mismo campo.
OPORTUNIDADES
Una de las oportunidades que tiene Apple, es de ser el líder en sistemas operativo, desplazando del primer lugar a Microsoft. Por lo regular, Apple busca la forma de resaltar con...
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