Caso Apple

1. Actividad de la empresa
* Hasta el 2007: Proveedor de la línea de ordenadores personales (PC) Macintosh.
* 2007: Buenos resultados atribuidos a las líneas de productos diferentes a las PC. Fuerza cultural.

2. Capacidades de la empresa:

Principales ventajas competitivas de Apple
* Orientados al Diseño e Innovación
* Integrados Horizontal y Verticalmente. Diseño ysoftware Propio sistema de Mac. Fidelizas al cliente
* Diseñar desde cero para terminar el producto haciendo un combo con aplicaciones y periféricos.
* Facilidad de uso.
* I+ D representaba el % de sus ventas
* Infraestrutura de la empresa
* Human resorces Mangment
* Desarrollo de la tecnología
* Es diferenciado
* Precios elevados y márgenes más altos
*Ventas electrónicas es decir sin intermediarios.
* Experiencia la tienes en la tienda y venta directa
* Su capacidad pensar en tecnología moderna fácil de usar
* Para realizarlo requería control estricto y vertical del software y del SO

Logística

Logística Interna:
* Alianzas con los principales proveedores
* Conecciones con vendedores de software independientesOperaciones
* Diseño e Innnovación
* Orientado a la tecnología
* Colaboracion con otros líderes

Logística Externa
* Integración Vertical y Horzontal
Marketing y Ventas
* Soluciones. Productos que se usan fácilmente.
* Gama completa de aplicaciones
* El combo Ipod + Itune le da mayor empuje a la conciencia de marca

Servicio
* I – Tunes le da una granventaja competitiva
* El sistema operativo es más seguro y menos propenso a ataques de virus,
* La experiencia de compra de la marca. Los nuevos consumidores de Mac consumían más.
Apple ha sido capaz de liderar un Premium en el mercado y ganar retornos por encima del promedio gracias a la innovación y diferenciación de sus productos tecnológicamente superiores . Este aprendizaje einnovación en sus productos ha conducido a Apple a apalancar su expertise en la gama de productos IPOD, ITHONE, ITUNES

3. FODA
4.1 Capacidades de la Empresa
* Innovación tecnológica
* Lealtad de sus consumidores
* Alianzas
* Ventas On Line
* Marca Diferenciada
* Jobs es consejero delegado de Pixar.

4.2 Debilidades
* Baja Participación de Mercado* Potencial del mercado de la Música
* Creatividad depende de sólo una persona: Jobs
* Fuerte caída de sus acciones
* Microsoft paquete office para apple hasta el 2010. Interoperatibilidad era fundamental (Microsoft ganaba 1,000 millones de dólares) Paralelamente Jobs desarrolló programas de aplicaciones de productividad.

2.3 Oportunidades
* Fuerte crecimiento de la industriade productos de electrónica de consumo.

2.4 Amenazas - Análisis del Sector
Extrema competencia y estar a la par de los cambios tecnológicos puede hacer más difícil la competencia. Todo esta dinámica no luce favorable para Apple pero al mismo tiempo Apple ha podido manejar el hecho de retener su enfoque tecnológico innovador y de buen diseño para salir de esta situación. Apple podría convertirmuchos de estos asuntos problemáticos en oportunidades solamente viendo sus fortalezas o capacidades.
2.4.1. Nuevos Entrantes – Amenaza Baja
* Alta Inversión.
* Aunque parece que las computadoras blancas tienen una alta participación en ele mundo, Desde que lkas compañías existentes han creado una fuerte conciencia sobre la marca esta amenza sería baja.

2.4.2 Clientes – FuertePoder
* Los costos de traslado son bajos.
* Solo puede ser contrarrrestada con compañías que puedan invertir en la diferenciación de sus productos.
2.4.3 Competencia Actual – Muy Fuerte
* Producto camino a ser un comoditty ya no hay una fuerte diferenciación
* Dell, HP, IBM
* Bajos precios
2.4.4 Proveedores – Bajo Poder
* Microprocesadores y Sistemas operativos...