caso ARMO
ABN AMRO REAL, es un banco integral que atiende clientes minoristas, particulares y comerciales, en países bajos y en todo el mundo, con una amplia gamade productos y servicios; cuentan con amplia experiencia financiera y conocimiento de numerosos sectores, así como de redes internacionales de apoyo para las operaciones nacionales e internacionalesde sus clientes. Es un banco que cuenta con una importante estrategia empresarial en base a Responsabilidad social y ambiental; que se detallara como lecciones aprendidas de este caso.
Es unaempresa que se adecua a las cambiantes necesidades de los clientes y a la situación del mercado actual, Por lo que es consciente de la problemática social y ambiental que le rodea y con la que estádispuesta a contribuir; favorecidos por la experiencia y por la prioridad que brindan por realizar el mejor servicio posible. Cuentan con una estrategia de comportamiento sostenible, tanto en laconstrucción de relaciones duraderas con sus operaciones comerciales. Utiliza su experiencia financiera en beneficio de la sociedad. Ofrece financiación de manera sostenible y responsable para empresariosminoristas. Mejora continuamente los procesos, reduciendo los tiempos de producción, la lucha contra los residuos. Asegurar que sus edificios, el transporte y las actividades comerciales requieren unmínimo de energía, poniendo menos presión sobre el medio ambiente.
Construye relaciones duraderas y resistentes con sus clientes, respondiendo a lo que está sucediendo en el mundo. Trabaja duro parautilizar un lenguaje comprensible. Toda la información de sus clientes está escrito en un lenguaje accesible y sencillo: transparente, sin letra pequeña, proporcionando la información que ésterequiere y necesita. Desarrollan soluciones que mejoren la experiencia bancaria para clientes con discapacidad visual (con los cajeros automáticos y las oportunidades de la banca por Internet de habla...
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