Caso Arretiña

Caso: Empresa Arrietiña
Introducción
La Empresa Editorial Arrietiña SAC se expandió sin tener una planificación estratégica establecida, teniendo sucursales por todo el Perú, pero no teníaimplementado una estructura organizacional, procedimientos, políticas, objetivos específicos, etc., como lo ocurrió en la sucursal de Trujillo. El principal giro de negocio es de publicidad que ofrecen ensus diversos diarios dirigidos a distintos segmentos socioeconómicos.
a) Identificando Problemas
1. Muestra una deficiente estructura organizacional, no tiene definida el conducto regular y sucomunicación no es horizontal.
2. Las normas, políticas, procesos y funciones no están bien definidas.
3. La empresa no tiene claro su filosofía.
4. El nepotismo en la empresa, se generan estos tipos deriesgos (en costos, tiempo y calidad de servicio).
5. Las condiciones de horarios eran riesgos latentes para el personal.
6. No tenían plan de contingencias.
7. Exceso de confianza con los jefesinmediatos.
8. La falta de madurez laboral ante una decisión.
9. Personal no asimila las decisiones y entienden: lo justo con lo correcto.
Teniendo identificado los problemas comenzando por:
b)Diagnostico Organizacional
Muestra una deficiente estructura organizacional, no tiene definida el conducto regular y su comunicación no es horizontal.
Recomendable en la empresa que está creciendo ensu descentralización a nivel nacional, que tenga una organización de modelo matricial, por un tema de costos en puestos de trabajo y a su vez realizar su labor diaria en forma coordinada, respetandoinstancias.
c) Políticas y planes
• Las normas, políticas, procesos y funciones no están bien definidas.
• Esta debilidad parte desde RRHH, en contratar a personal que tiene vinculación familiar.• La filosofía de la empresa no se aplica en los trabajadores, ni en sus jefes inmediatos.
• Personal no adopta la madurez laboral.
d) Programas y proyectos
• Las condiciones de horarios eran...