Caso Audi

1. Caso Audi – Descripción de la situación
Estamos por lanzar el nuevo modelo de Audi 5000 como respuesta a la caída en ventas que presentamos los últimos 9 años y saldría como reemplazodel modelo Audi 100 LS.
El sector automotriz presenta cambios a nivel gubernamental, se espera una devaluación del dólar, incremento en el precio del combustible y por ende los fabricantesde autos deberían apuntar a desarrollar modelos con una mayor eficiencia de consumo.
Se debe tomar en cuenta dos situaciones paralelas importantes: la débil relación entre concesionariosy casa matriz (falta de soporte antes las quejas de usuarios) y la mala reputación que enfrente audi ante los consumidores finales (Audi 100 LS).
Por lo tanto es sumamente importantetomar la estrategia de publicidad adecuada para el lanzamiento y puedan llegar tanto a clientes y concesionarios.

2. Análisis de la situación
a) Equilibrio Dinámico comercial
 Marca: deorigen alemán. Brinda seguridad de alta tecnología. Tiene una influencia Alta dentro del modelo.
 Diseño: Audi 5000 brinda un diseño de lujo y con prestaciones adicionales que serán delagrado de consumidores exigentes. Nivel de influencia dentro del modelo Alto
 Prestaciones de servicio: la red de concesionarios esta desatendida por la casa matriz; por ende no tiene unacapacidad de respuesta adecuada de servicio. Nivel de influencia Bajo.
 Prestaciones de producto: se dan mayores prestaciones dentro del modelo 5000. Innovaciones técnicas como radiador dealuminio, mayor seguridad de ocupantes frente a choques, primer carro de gasolina a 5 cilindros. Nivel de influencia Alta
 Precio: de acuerdo a la categoría de autos de lujo. Nivel deinfluencia Medio
 Tiempo: no tienen capacidad de reacción frente a colocar mejoras frente a las necesidades de los clientes. Nivel de influencia dentro de la propuesta de valor Bajo