Caso Auditoria Shimizu







Caso: Muebles Shimizu
Antecedentes

Nuestro caso de estudió trata de la Mueblería Shimizu, un negocio enfocado a la fabricación de muebles de madera fina. Las principales características del negocio:

Fase Inicial:
Mercado objetivo: Clientes de alto valor adquisitivo
Producto: Muebles de alto valor y extremado detalle decorativo.
Tipo de Producción: Por órdenes(características muy específicas)
Valor agregado: Piezas únicas, mano de obra especializada, muebles sobre pedido, cumplimiento de órdenes en tiempo y forma.

Durante esta etapa, el negocio estaba enfocado a crear productos de alta calidad a precios por arriba del promedio lo cual generaba un alto índice de rentabilidad porque los clientes pagaban por piezas únicas con estrictos controles de producciónartesanal y entrega controlada (manual).

Fase Evolutiva:
La Administración del negocio evolucionó, cambiando a la cabeza del negocio por el hijo del dueño, esto vino a provocar algunos cambios en la dinámica de la compañía:

Mercado objetivo: Sin segmentación
Producto: Muebles producidos en serie
Tipo de Producción: En línea
Valor agregado: Alta producción en serie.

Durante esta etapa, elnegocio comenzó a producir muebles en serie, generando una sobre producción de productos. La producción dejó de ser artesanal para convertirse en serializada y con una cadena de producción sin controles entre áreas de producción.

Hallazgos (Problemas) de la Fase Evolutiva
1) Crecimiento sin planeación y desconocimiento del mercado.
2) Carencia de Manuales de políticas y procedimientos para laproducción en serie.
3) Estructura organizacional no cuenta con área de recursos humanos





Problema 1: Crecimiento sin planeación y desconocimiento del mercado

Dentro de las etapas de evolución de las compañías, uno de los objetivos primordiales que se buscan alcanzar es el crecimiento del negocio.

Para lograr este objetivo es muy importante la planeación Estratégica, ya que estanos permitirá identificar los riesgos y proyecciones de crecimiento dentro de un mercado objetivo.

Para establecer las acciones a seguir, es muy importante tener una metodología para el desarrollo de la compañía y así asegurar el éxito de lo que buscamos. Dentro de los métodos para lograr esto, es muy importante definir las etapas que se llevarán acabo y por medio de un modelo establecido, darseguimiento al desarrollo de la planeación.

Estas etapas pueden lograrse si:

1) Se identifica el problema
2) Se identifica la situación actual (Factores externos e internos)
3) Se clarifica la meta a la que se quiere llegar
4) Se identifican las fuerzas positivas y negativas
5) Se define y establece una estrategia para lograr el cambio.

Las principales etapas que se definen dentro dela planeación estratégica, son principalmente:

Estas etapas lo que nos ayudan, es a establecer procesos macro que se deben llevar acabo para el logro de los objetivos. Dentro de la planeación, existen diferentes modelos que nos permiten disminuir los riesgos ante un cambio de estratégia y que facilitan la ejecución de la planeación.

A continuación veremos 2 modelos que de forma esquemáticanos permiten llevar un seguimiento puntual del desarrollo de los planes y sobretodo a asegurar que exista un control correcto así como una proyección sana de nuestro proyecto de negocio.

Es muy importante destacar, que estos son solo unos ejemplos de los múltiples modelos que actualmente existen en el mundo de los negocios.

En general, los modelos tienen etapas muy semejantes, las cualesestán alineadas a los conceptos básicos del proceso adminitrativo, en los cuales, la planeación, organización, dirección y control, son los macro procesos que nos ayudan a llevar y dar término éxitoso a nuestra visión a futuro.

Como sabemos, el proceso más básico para identificar los impactos tanto internos como externos es la implementación de un FODA, lo cual se complementa con los modelos...