caso autobytel

1.- VENTAJAS SISTEMA AUTOBYTEL
Disminución del número de agentes que participan en la venta, en la venta tradicional el cliente en promedio es contactado por 4-6 vendedores en cadatransacción, en el sistema autobytel el cliente era contactado por 1 – 2 vendedores en cada transacción.
Posibilidades de armar autos a la medida, cuando los clientes finalmente se habían decidido por unamarca y un modelo, autobytel les permitía construir su auto desde los más básico a los más elaborado.
Los consumidores una vez que el vehículo estaba construido podían enviar una solicitud de compragratis y libre de obligaciones para el vehículo de su elección.
Aporta información relevante de diversos actores del mercado respecto de la industria tradicional, el cliente recibía precio deinmediato sin necesidad de regatear y a las 24 horas de haber enviado la solicitud.
1.- DESVENTAJAS SISTEMA AUTOBYTEL
No existe un sistema de post venta integral, solo se enfocaba en la venta delvehículo y el financiamiento.
No tenía la posibilidad de regatear precios, ya que la solicitud se enviaba con precio lista.
El cliente no puede dar en parte de pago su vehículo usado y que es un sistema denegocio cerrado.
Se pierde el contacto directo, el cliente no tiene la posibilidad de probar el vehículo.
2.- VENTAJAS DE LA PROPUESTA DE VALOR DE AUTOBYTEL A SUS CONSECIONARIOS.
Autobytel leentregaba a los concesionarios derechos exclusivos para un territorio geográfico determinado para operara en base a las marcas de vehículos que era mas extenso que el que le entregaban las marcas.
Losconcesionarios podían seguir operando a través de otros sitios web.
Los concesionarios recibían de autobytel capacitación para sus vendedores y todo se personal
Los concesionarios que participabanen autobytel tenían un ahorro promedio en personal y marketing de us$150 por auto vendido.
2.- DESVENTAJAS DE LA PROPUESTA DE VALOR DE AUTOBYTEL A SUS CONCESIONARIOS.
Los concesionarios...