caso avon

1. RESUMEN

Avon es una de las compañías fabricante y comercializadora de productos de belleza y afines más grande del mundo, facturando ventas millonarias anualmente, aunque la sede de sus oficinas generales es en USA, el 65% de sus ventas la realiza en el extranjero.
El tipo de venta que por historia y por volumen mejores resultados le ha conseguido es a través de las damas AVON, estasvendedoras realizan ventas directas en los hogares mediante demostraciones de productos y consejos de belleza.
En tiempos más modernos y debido en gran medida a la internacionalización de su marca, AVON se ha visto obligado a incursionar en otras formas de comercialización de sus productos e incremento de sus ventas, realizando distintos métodos debido principalmente a la ubicación geográfica y laidiosincrasia de sus clientes, tales como:
Las líneas de productos varían de acuerdo al país
Descentralización de plantas manufactureras alrededor del mundo
Ventas de sus productos a través de redes personales (caso Rusia)
Difusión mediante televisión y venta a través de una línea telefónica (caso Brasil) el que puede brindar otros servicios como peinado y manicure (caso Argentina)
Para zonasde difícil acceso distribución a través de sucursales regionales (caso Filipinas)
Venta de sus productos por medio de tiendas AVON (caso Mlasia)
Adquisición de licencias para la comercialización de otros tipos de productos en diferentes países.
Desarrollo de productos para mercados específicos
Determinación de marcas globales
Fijación de precios en las oficinas de cada país
Mantiene losfolletos como su principal medio de difusión (distribuidos en idioma local)




Asimismo AVON persigue el logro de una imagen global de que se trata de una compañía que apoya a las mujeres y sus necesidades, mediante campañas como:
La Mujer Olímpica, en las olimpiadas de Atlanta
Promoción de trabajo a mujeres desempleadas en El Salvador
Labor internacional en pro del combate contra el cáncermamario


2. PROBLEMA

AVON prevé que en el futuro próximo el grueso de su crecimiento provendrá de sus operaciones internacionales. A pesar de la agresividad de sus campañas, sus productos aún no pueden llegar a más de la mitad de mujeres del mundo.

3. ANALISIS

Las líneas de productos varían de acuerdo al país; debido principalmente a que se les destina a las necesidades de mercadosespecíficos. AVON produce muchos de sus productos acorde con las necesidades de los clientes de un área geográfica específica, tales como: cremas para el cuidado de la piel contra el sol en Brasil o cremas para aclarar el semblante en Asia.

Descentralización de plantas manufactureras alrededor del mundo, mediante inversiones directas en todo el mundo, adquisición de inmuebles (México), sociedadesde participación (Turquía), otorgamiento de licencias de uso de su tecnología y marca registrada (Egipto)

La distribución de sus productos la realiza a tráves de diferentes métodos tales como: ventas de sus productos a través de redes personales (caso Rusia), Difusión mediante televisión y venta a través de una línea telefónica (caso Brasil) el que puede brindar otros servicios como peinado ymanicure (caso Argentina), para zonas de difícil acceso distribución a través de sucursales regionales (caso Filipinas) y además vende sus productos por medio de tiendas AVON (caso Malasia)

Adquisición de licencias para la comercialización de otros tipos de productos en diferentes países; tales como Crayola en Brasil y de productos de Disney en México.

Interés en productos estandarizados conmarcas globales; sobre todo de aquellos productos de que son de gran atractivo para las mujeres, ganando con ello una imagen de marca global alrededor del mundo y de este modo aprovecha los beneficios de la producción a gran escala. Siendo este proceso uno de los que más rentabilidad le ha generado.

Este proceso de estandarización global se vuelve más complicado cuando AVON se interesa por la...