Caso AVON

Páginas: 10 (2295 palabras) Publicado: 9 de mayo de 2013
I. Casos de AVON

A. ¿Los cambios de la población le sugieren a AVON un cambio más allá de la simple apariencia?
1. Conteste:
1) ¿Cómo debería responder Avon a lo cambio ocurridos en la población Femenina?
En AVON la población femenina es el medio principal para promover su línea de productos. Las mujeres que permanecen en el hogar en el día y que tienen mucho interés en un ingreso extra,son los agentes que promueven la venta directa, ósea, para AVON una empresa que se ha mantenido por más de un siglo, como uno de los más grandes de los productos de belleza, y la empresa más grande del mundo en ventas de su tipo.
Los cambios que han ocurrido en AVON, es un aumento descontrolado de los agentes, y por ende una disminución considerable de ventas y clientes potenciales. Otros cambioscomo los cambios sociales, políticos, económicos y de género han cambiado las condiciones de vida de las mujeres.
En la actualidad, ese aumento descontrolado de los agentes, tiende a convertirse en una disminución, debido a que esto ha obligado a que los agentes actuales inviertan más tiempo de lo normal para poder vender un producto, esta dificultad junto con el factor social (se podría llamarel Machismo que se vivía antes), hoy en día las mujeres tienen mayores oportunidades de superación en comparación con el pasado, han encontrado mejores empleos formales, en donde están obteniendo mayores ingresos de los que pueden obtener con las ventas de los productos de AVON.
Avon para dar respuesta a estos fenómenos debe primero desarrollar un proceso de selección y reclutamiento de agentes,que le permita contratar a las personas con el perfil ideal para lograr los objetivos de ventas, y también debe tener en cuenta, en que debe contratar un número controlado de los agentes de venta.
Avon debe buscar soluciones mercadológicas que vengan a aumentar los ingresos de los agentes para que así estos tengan un mayor interés en promover sus productos, de esta manera, se evitara que estosagentes incluyan otras marcas para mejorar las opciones de venta y obtengan una utilidad. Diversificar los productos para alcanzar nuevos mercados tomando en cuenta los factores demográficos, sociales y culturales; para así crecer en producción y ventas, esto vendrá también a incrementar los ingresos de los agentes.
AVON debe empezar a considerar a la población femenina no como simplesvendedoras sino como sus principales aliadas en el logro de los objetivos de venta de la organización.
B. Más sobre AVON

1. Conteste:
1) ¿Cómo afectaran los cambios en la población al futuro de AVON en Estados Unidos?
Geográficamente, la población estadounidense se está cambiando y está aumentando de Oeste y al sur y su crecimiento urbano se está haciendo más lento.
Demográficamente, en estas zonas,el crecimiento de esta población en desarrollo, son mayor mente de las nacionalidades Latinas y asiáticas, que están establecidas y así mismo que tratan de sobrevivir en un país extraño con sus grupos sociales, gustos y preferencias.
Estos grupos étnicos que poseen una condición económica menor a las de la población de otras nacionalidades y su gran crecimiento poblacional, para AVON esta puedeser una nueva fuerza laboral respecto a la población femenina de estas comunidades ya que estas desearán tener más opciones de de trabajo y sobre todo obtener mayores fuentes de ingresos.
Estos cambios geográficos de la población de los Estados unidos pueden ser favorables para AVON ya que estos los cambios demográficos que están ocurriendo en la población, son muy influyentes para el futuro delas ventas en estos mercados potenciales.
Es evidente que los resultaos de hoy, dependen de los factores económicos, políticos, sociales, estos son los que afectan e intervienen en la decisión de compra de un producto, sin embargo AVON, debe invertir más en la investigación y desarrollo de nuevos productos, actualizados y siempre evolucionando la respuesta a las necesidades, deseos y demandas de...
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