Caso Avon
Páginas: 3 (566 palabras)
Publicado: 29 de mayo de 2014
Caso Avon
Contexto
* Julio año 2000
Durante el primer trimestre del año 2000 en EEUU las ventas realizadas a consumidores finales (B2C e-commerce) suponían un 0,64% del total de ventasrealizadas en el periodo. Un trimestre más tarde se genera un incremento del 5,5% con respecto a la cifra anterior. 1
* Mercado maduro con un crecimiento anual del 2-4%.
Compañía
* Origen enel S.XIX en EEUU cuando se fundó California Perfume Company (1886) que dió paso a Avon (1939) ofreciendo a las mujeres una puerta a su independencia económica.
* Líder del mercado en venta deproductos de belleza en el modelo de venta directa y 5ª en la totalidad del mercado con unas ventas anuales de más de 5 mil millones de dólares.
* Entidad comprometida con las mujeres, siendo la mujersu principal valor: sus clientas, 25 millones de mujeres solamente en EEUU y 2,8 millones de mujeres representantes en el mundo (500.00 en EEUU). En 1999 nombran a la primera mujer Directora General dela compañía con un focus claro para la transformar Avon: posicionar a la marca como símbolo de belleza, expansión en nuevos mercados, desarrollo del producto en nuevos canales, acelerar elcrecimiento de ventas y mejorar la experiencia Avon de sus representantes.
Los productos Avon se posicionan para brindar alta calidad e innovación a un precio extraordinario.
* Ventas estancadas
*Capacidades de distribución limitadas: las ventas dependen por completo de sus representantes, no saben quienes son sus clientes, ni tienen sus datos de contacto.
* Modelo de negocio con 26 campañasanuales con una duración de dos semanas. Poca inversión en publicidad (45 millones destacando los muestrarios).
* La empresa ya había sabido adaptarse a los cambios tras el decrecimiento de suindustria en los 70 con el cambio social que supuso la incorporación de las mujeres al mercado laboral. Supieron aprovechar ese nuevo entorno para invitar a sus representantes a ampliar su negocio...
Caso Avon
Contexto
* Julio año 2000
Durante el primer trimestre del año 2000 en EEUU las ventas realizadas a consumidores finales (B2C e-commerce) suponían un 0,64% del total de ventasrealizadas en el periodo. Un trimestre más tarde se genera un incremento del 5,5% con respecto a la cifra anterior. 1
* Mercado maduro con un crecimiento anual del 2-4%.
Compañía
* Origen enel S.XIX en EEUU cuando se fundó California Perfume Company (1886) que dió paso a Avon (1939) ofreciendo a las mujeres una puerta a su independencia económica.
* Líder del mercado en venta deproductos de belleza en el modelo de venta directa y 5ª en la totalidad del mercado con unas ventas anuales de más de 5 mil millones de dólares.
* Entidad comprometida con las mujeres, siendo la mujersu principal valor: sus clientas, 25 millones de mujeres solamente en EEUU y 2,8 millones de mujeres representantes en el mundo (500.00 en EEUU). En 1999 nombran a la primera mujer Directora General dela compañía con un focus claro para la transformar Avon: posicionar a la marca como símbolo de belleza, expansión en nuevos mercados, desarrollo del producto en nuevos canales, acelerar elcrecimiento de ventas y mejorar la experiencia Avon de sus representantes.
Los productos Avon se posicionan para brindar alta calidad e innovación a un precio extraordinario.
* Ventas estancadas
*Capacidades de distribución limitadas: las ventas dependen por completo de sus representantes, no saben quienes son sus clientes, ni tienen sus datos de contacto.
* Modelo de negocio con 26 campañasanuales con una duración de dos semanas. Poca inversión en publicidad (45 millones destacando los muestrarios).
* La empresa ya había sabido adaptarse a los cambios tras el decrecimiento de suindustria en los 70 con el cambio social que supuso la incorporación de las mujeres al mercado laboral. Supieron aprovechar ese nuevo entorno para invitar a sus representantes a ampliar su negocio...
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