Caso Avon

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DIPLOMADO EN COMERCIO EXTERIOR Y ADUANAS


ASIGNATURA:

OPERACIONES DE COMERCIO INTERNACIONAL

TEMA:

CASO AVON


INTEGRANTES:

CORRALES PORTALES, SARA YSABEL
MORON SARDON, BRENDA.



CUSCO, OCTUBRE DE 2012













































III. FACTORES QUE MARCARON ÉXITO DE AVON:Entre los factores que marcaron el éxito de AVON, tenemos los siguientes:

• Haber llegado a mucho mercados extranjeros (Ejemplo: Brasil, China, Filipinas), en donde la falta de infraestructura desarrollada en las zonas rurales, impide a las mujeres salir de casa para comprar cosméticos; es aquí donde las denominadas DAMAS AVON, son el medio más indicado para llegar a consumidores de lugaresremotos, como los de la región Amazónica de Brasil, donde las DAMAS AVON acceden a canoa a pesar de los peligros representados por las pirañas, serpientes venenosas y caimanes negros.

• La línea de productos que ofrece AVON varían por países, de acuerdo a las necesidades específicas de los mercados; por ejemplo AVON vende una crema de piel SOL & CORE, sólo en el mercado brasileño; esta crematiene efectos combinados humectantes, de protección contra los rayos solares y como repelente para insectos, crema que es propicia por la zona tropical y calurosa que tiene Brasil; asimismo también vende cremas específicas para ASIA, cremas que son para aclarar el semblante, lo cual en este continente es solicitado, y no lo es en otros lugares.

• AVON, también goza de licencias para laventa de productos distintos a los ya conocidos, para la venta en otros países, sucede así por ejemplo vende CRAYOLAS en Brasil y productos DISNEY en México; además cuenta con la colaboración d READER’S DIGEST en Canadá, Australia, Francia y Nueva Zelanda; así las representantes AVON vvenden publicaciones READER’S DIGEST y ésta empresa distribuye folletos de AVON entre sus suscritores; un gran manejode negocio empresarial.

• Además de desarrollar productos para mercados específicos, AVON se ha interesado en productos estandarizados con marcas globales de gran atractivo para mujeres de muchas nacionalidades; entre ellos figura la familia de productos protección de la piel con la marca ANEW, donde se utiliza ácido hidróxido alfa, el que se ha convertido en los líderes del mercado encasi todos los países en lo que se vende dicho producto,; así mismo también tiene marcas ya estandarizadas como las fragancias RARE GOLD, FAR AWAY; on la que AVON crea una imagen de calidad global uniforme.

• AVON, maneja un buen marketing en cuando a la publicidad para la venta de sus productos, así por ejemplo es común que los nombres de sus productos sean en términos inglés o francés, dadala imagen de la alta calidad asociada a los productos de belleza de Estados Unidos y Francia; por ejemplo así tenemos a ROSA MOSQUETA (en español), REVIVAL (en inglés) y RENAISSAGE (en francés), que son nombres de cremas usadas para el cuidado de la piel en AVON de Chile, Argentina y Japón respectivamente; además también los colores de los envases que los contienen también varían de acuerdo a laidiosincrasia étnica y cultural predominante de cada país o región geográfica; además en cada caso, el logotipo AVON también destaca en los envases de dichos productos.

• Las oficina de AVON, de cada país fijan precios en respuesta a las condiciones de mercado y los objetivos estratégicos locales, los precios están sujetos a cambios a causa de campañas de venta; un claro ejemplo de ello, esque durante el periodo hiperinflacionario brasileño de principios de la década de 1990, AVON optó por no elevar los precios de sus productos; esta decisión redujo su desempeño de utilidades en Brasil, pero le permitió reclutar a más representantes y consolidar tanto su participación de mercado como la lealtad de sus consumidores; la estrategia rindió frutos a partir de mediados de 1994, gracias...