Caso: Bally Totla Fitness
Bally Total Fitness era la empresa líder en la industria de los clubes deportivos de los EE. UU., encabezada por Dave Wildman, quien comenzó a comprargimnasios con problemas en 1962, luego de esto surge la empresa Bally Entertaiment a principios de los noventa que es cuando comienza a expandirse una vez más.
Bally amplio sus clientes con el transcursodel tiempo, había definido su mercado meta con personas de entre 18 y 34 años de edad, luego de un tiempo tuvo que ampliarla para abarcar de 35 a 54 años.
De la misma forma Bally realizo un estudiointenso para poder determinar que les impedían a las personas acudir al gimnasio, tenían como imagen un cuerpo músculos que podía desalentar facialmente a cualquier cliente; ya que veían ese objetivomuy lejos de la realidad, por lo decidieron cambiarlas, por personas de diferentes edades y tamaños los cuales contaban como habían logrado su meta con la empresa, lo que nos muestra el tipo demarkenting que utilizaron.
Con relación a la contabilidad, la compañía se vio muy afectada a causa de serios problemas contables y de control, lo que ocasiono que perdieran un cargo de 581mm de ajustesacumulativos. Se vio enfrentada a demandas que fueron puestas por los mismos accionistas alegando malas prácticas contables.
A finales del 2004, Bally con todos los esfuerzos y las nuevas operacionesdieron resultados positivos, ya que hubo un incremento en las nuevas membresías, el número de socios aumento un 22% por año.
Nuestra recomendación y estrategias para que la empresa se mantenga en elmercado seria de costos; que pueden ofrecer pases de invitados y puedan aprovechar y ver las instalaciones, así cada persona se sentiría motivada a inscribirse. Que el segmento de la población sedirija también a edades de entre 40 y 65 años, porque estos van cambiando sus necesidades hacia una alimentación más sana, puesto que nos estamos concientizando de los beneficios que nos aportan los...
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