Caso Balneario De Archea
Páginas: 4 (996 palabras)
Publicado: 30 de agosto de 2011
Análisis del Caso
1. ¿Qué tipo de estrategia de segmentación ha seguido hasta ahora el B.A?
La estrategia de segmentación que está siguiendo actualmente el B.A es bajo los criterios relativosa los beneficios buscados, esta se refiere a ¿qué es lo que el consumidor quiere? Es decir se apoya directamente en aquellas razones por las cuales el consumidor es atraído hacia un producto, eseste caso el servicio del balneario. Específicamente, el segmento salud es en el que se encuentra el balneario B.A que está formado por individuos que buscan tratamiento terapéuticos en un entornosanitario, tienen edad avanzada y gozan de un poder adquisitivo medio-alto y alto. Demandan tranquilidad y tratamientos efectuados por profesionales sanitarios para mejorar su estado de salud.
2.Analice el atractivo de los distintos segmentos de mercado.
El cliente del Balneario de Archena se puede categorizar en dos segmentos:
• Los clientes de mayor edad que visitan las instalaciones pormotivos de salud además de que muestran una fidelidad fuerte hacia la empresa.
• Los clientes más jóvenes que visitan el B.A. por motivos de descanso y relajamiento, que muestran una menor fidelidada la empresa.
Como atractivo principal para ambos segmentos está la necesidad de ya sea salud u ocio, lo cual el balneario lo realiza por medio del agua. Factor importante en el servicio queofrece.
Para el primer segmento se tiene como atractivo la búsqueda de un lugar limpio donde se puedan adquirir tratamientos que mejoren la salud. Además, al ser principalmente, personas mayores conun poder adquisitivo medio-alto y alto, se puede lograr que al brindarles un servicio calificado, éstos estén dispuestos a pagar mayores cantidades de dinero, al asegurarles que los servicios lesbeneficiarán al tener una vida más sana y duradera.
Lo anterior, puede ser un factor importante frente a la disminución de la demanda de estos clientes, ya que podría asegurarse una pequeña pero...
1. ¿Qué tipo de estrategia de segmentación ha seguido hasta ahora el B.A?
La estrategia de segmentación que está siguiendo actualmente el B.A es bajo los criterios relativosa los beneficios buscados, esta se refiere a ¿qué es lo que el consumidor quiere? Es decir se apoya directamente en aquellas razones por las cuales el consumidor es atraído hacia un producto, eseste caso el servicio del balneario. Específicamente, el segmento salud es en el que se encuentra el balneario B.A que está formado por individuos que buscan tratamiento terapéuticos en un entornosanitario, tienen edad avanzada y gozan de un poder adquisitivo medio-alto y alto. Demandan tranquilidad y tratamientos efectuados por profesionales sanitarios para mejorar su estado de salud.
2.Analice el atractivo de los distintos segmentos de mercado.
El cliente del Balneario de Archena se puede categorizar en dos segmentos:
• Los clientes de mayor edad que visitan las instalaciones pormotivos de salud además de que muestran una fidelidad fuerte hacia la empresa.
• Los clientes más jóvenes que visitan el B.A. por motivos de descanso y relajamiento, que muestran una menor fidelidada la empresa.
Como atractivo principal para ambos segmentos está la necesidad de ya sea salud u ocio, lo cual el balneario lo realiza por medio del agua. Factor importante en el servicio queofrece.
Para el primer segmento se tiene como atractivo la búsqueda de un lugar limpio donde se puedan adquirir tratamientos que mejoren la salud. Además, al ser principalmente, personas mayores conun poder adquisitivo medio-alto y alto, se puede lograr que al brindarles un servicio calificado, éstos estén dispuestos a pagar mayores cantidades de dinero, al asegurarles que los servicios lesbeneficiarán al tener una vida más sana y duradera.
Lo anterior, puede ser un factor importante frente a la disminución de la demanda de estos clientes, ya que podría asegurarse una pequeña pero...
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