Caso Bayfield

GESTION DE OPERACIONES
Caso: Bayfield
Mud Company

GERENCIA DE OPERACIONES
PRODUCTIVAS Y DE
SERVICIOS


1. RESUMEN
El siguiente trabajo se realiza siguiendo los lineamientos de lossistemas de control de
calidad utilizando la metodología de límites de control, la cual nos va a permitir identificar
mediante una gráfica los productos que se encuentran fuera de las especificacionestécnicas de un sistema de producción.
2. IDENTIFICACIÓN
Bayfield Mud Company es una empresa dedicada a la fabricación de aditivos para
tratamiento de lodos, la cual es utilizada por el sectorde hidrocarburos en la explotación del
crudo de petróleo.
3. INFORMACIÓN
La empresa Wet-Land Drilling, Inc. Comunicó a la empresa Bayfield Mud Compañía
sobre los últimos furgonesrecibidos, en donde indican que los sacos de 50 libras de aditivos
tenían un faltante de peso de aproximadamente 50%, descubriendo en una evaluación
aleatoria que el peso promedio en 50sacos era de 47.51 libras, en vista de ello la Dirección
decidió encontrar y solucionar el problema puesto que esto podría ocasionar que la
empresa busque otro proveedor.
El Equipo deControl de Calidad sospechó que los sacos de peso anormal podrían
ser resultado de las “fatigas de crecimiento” de la planta de Orange debido al incremento
de las operaciones por la gran crecientedemanda en el sector energético, lo cual conllevo a
la ampliación de los turnos de producción hasta cubrir las 24 horas del día. En vista de ello y
a efectos de verificar esta medida, el personalde control de calidad tomó muestras
aleatorias de los sacos y preparó la tabla mostrada (ver Tabla 1). Se tomaron y pesaron 24
sacos de forma aleatoria cada hora durante 3 días.
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4.ANÁLISIS DEL PROBLEMA
Con la información proporcionada se procede a calcular los promedios de X
(promedios) y de R (Rangos), con el fin de obtener los Límites de Confianza tanto...