Caso BBVA. El valor de una marca
Páginas: 4 (945 palabras)
Publicado: 9 de diciembre de 2013
Caso Práctico
Módulo: Branding
Caso: BBVA. El valor de una marca.
Visión general de la Estrategia BBVA
Con la fusión del Banco Bilbao Vizcaya y Argentaria en el año 1999 se lleva acabo una
estrategia de fusión de empresas, culturas, imagen de marcas, etc. Esta alianza de marcas
tendió a la unidad y no a la subdivisión corporativa. La ecuación da como resultado el BBVA,
unanueva marca con herencia, pero con la necesidad de una nueva estrategia de
posicionamiento.
+
Se plantean dos opciones:
•
Diferenciación en productos y servicios.
•
Vinculaciónemocional y psicológica a la marca
El hecho de que se optara por la segunda opción resulto un éxito, como después se
comprobaría. Actualmente la publicidad emocional es una tendencia en alza(claramente
observable en el hecho actual y tendencia de las marcas por apostar por este modelo en
tiempos de crisis económica y socio-política).
La toma de decisión fue pionera: el sector bancario sedesvinculaba de la parte emocional y se
presentaba frío al público. El hecho de que BBVA innovara en ese sentido y quisiera dar un
toque de calidad a la publicidad de la marca no fue tanto un riesgotomado, sino una decisión
diferente a lo establecido como modelo de comunicación. El dotar de contenido a la marca es
la forma de transmitir su visión y determinar un posicionamiento que aporte unvalor a todos los
grupos de interés.
Valoración de la Estrategia
Tal y como se ha mencionado, la publicidad emocional está en alza hoy en día, y muchas
marcas se han socorrido en ella para seguirflotando en el mar de la crisis. Cuando el BBVA
tomó esa dirección se convirtió en pionera en el hecho de centrar toda su estrategia publicitaria
y de comunicación. Si bien, otras empresas delsector bancario habrían lanzado campañas
publicitarias de carácter emocional, no era común que un banco se centrara en la asociación
psicológica de la marca y sobre todo en la experiencia del usuario....
Módulo: Branding
Caso: BBVA. El valor de una marca.
Visión general de la Estrategia BBVA
Con la fusión del Banco Bilbao Vizcaya y Argentaria en el año 1999 se lleva acabo una
estrategia de fusión de empresas, culturas, imagen de marcas, etc. Esta alianza de marcas
tendió a la unidad y no a la subdivisión corporativa. La ecuación da como resultado el BBVA,
unanueva marca con herencia, pero con la necesidad de una nueva estrategia de
posicionamiento.
+
Se plantean dos opciones:
•
Diferenciación en productos y servicios.
•
Vinculaciónemocional y psicológica a la marca
El hecho de que se optara por la segunda opción resulto un éxito, como después se
comprobaría. Actualmente la publicidad emocional es una tendencia en alza(claramente
observable en el hecho actual y tendencia de las marcas por apostar por este modelo en
tiempos de crisis económica y socio-política).
La toma de decisión fue pionera: el sector bancario sedesvinculaba de la parte emocional y se
presentaba frío al público. El hecho de que BBVA innovara en ese sentido y quisiera dar un
toque de calidad a la publicidad de la marca no fue tanto un riesgotomado, sino una decisión
diferente a lo establecido como modelo de comunicación. El dotar de contenido a la marca es
la forma de transmitir su visión y determinar un posicionamiento que aporte unvalor a todos los
grupos de interés.
Valoración de la Estrategia
Tal y como se ha mencionado, la publicidad emocional está en alza hoy en día, y muchas
marcas se han socorrido en ella para seguirflotando en el mar de la crisis. Cuando el BBVA
tomó esa dirección se convirtió en pionera en el hecho de centrar toda su estrategia publicitaria
y de comunicación. Si bien, otras empresas delsector bancario habrían lanzado campañas
publicitarias de carácter emocional, no era común que un banco se centrara en la asociación
psicológica de la marca y sobre todo en la experiencia del usuario....
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