Caso Bbva

¿Qué entiende BBVA por Posicionamiento? ¿Y por Reputación Corporativa?
Entiende por reputación corporativa como “el conjunto de percepciones que tienen sobre la empresa los diversos grupos deinterés con los que se relaciona, siendo este el resultado del comportamiento desarrollado a lo largo del tiempo y describe la capacidad de la organización a los mencionados grupos”
“Un comportamientoresponsable es clave para un buen posicionamiento”
BBVA cuenta con un departamento de Responsabilidad y Reputación Corporativa, el cual se encarga de atender las expectativas de los diferentesstakeholders para integrarlas a la gestión, respondiendo a las expectativas de un modo proactivo, sistemático y adecuado.
¿En qué principios descansa el plan estratégico de marketing del Banco?
En elcrecimiento, el grupo desde el 2004 ah invertido cerca de 8.000 millones de euros en compras seleccionadas por su potencial encaje estratégico y creación de valor.
¿Cuál era el posicionamiento inicial de BBVAy hacia dónde ha llegado a la actualidad? ¿Cómo lo ha hecho?
El banco surgió en 1999 de la unión entre el banco Bilbao de Vizcaya y Argentaria, en el año 2000 adopto la marca BBVA con el objetivo delograr rápidamente una imagen propia y diferenciada, que se aplica a la red de oficinas de todos los negocios minoristas del grupo en España; proceso de integración que culmino en el año 2001 y quefue una gestión ejemplar ya que BBVA fue elegido mejor Banco del mundo y de Latino América por la revista Forbes en 2000 y 2001, Mejor Banco de España en el 2000 por The Banker, y mejor Banco Europeoen el 2001
BBVA tiene su propia red de sucursales, y tiene participaciones accionariales en diversas entidades españolas y extranjeras, haciendo presencia en más de 30 países, contando con más de 98mil empleados y 42.5 millones de clientes en Europa, América y Asia, destacándose como líder en España y América Latina.
BBVA llevo a cabo un gran esfuerzo de transformación interna dotando de más...