Caso behold the extreme consumers... and learn to embrace them
Los consumidores extremos…
Si usted es como la mayoría de los gerentes de marca, que está inconsciente, Si está desactivado por el orode "consumidores extremos" es decir, personas tan enamoradas con la marca que está invirtiendo más del 10% de su vida en él. Pero esto podría ser el mejor aliado. Este estudio acerca de 2,000consumidores extremos en China, Europa y Japón revela que su pasión es contagiosa. Promueven la marca a través de blogs, sitios web, videos en youtube y de boca en boca.
• 100% Se identifican personalmentey dicen que obtiene un significado con su marca favorita.
• 98% Han defendido sus marca favorita contra percepción de los ataques en el a otros medios de comunicación o la sociedad o los individuos• 96% Describir sus marcas preferidas como "Parte de la Familia"
• 94% Muestran su extremo comportamiento en relación a una sola marca.
• 94% Totalmente de acuerdo que "muy a menudo, comprar barato escaro "
• 94% Ni siquiera tomar en cuenta comprar una marca que sus rivales prefieran
• 79% Hablan regularmente de sus marcas favoritas con familiares y amigos.
• 71% Dedican más de un tercio desus ingresos en su marca favorita
• 53% regularmente desprestigian las marcas de la competencia.
Sólo alrededor del 5% de los consumidores llega al extremo, un promedio, pero tiene un enorme impactosobre la rentabilidad de la firma.
• Son leales, tienden a permanecer fieles a su marca no importa que pase, y hablan por ella cuando se está bajo ataque.
• Tienen recursos, la mayoría son de 30a 45 años de edad, y sus ingresos son por encima de su media nacional.
• Le añaden un valor real, considera las aplicaciones de iPhone construidas por los fanáticos de Apple, o el concesionario deferrari japonés inaugurado por Osamu Enomoto, un ingeniero de trenes que dejó su trabajo en Toyota para vender los coches que más ama. Enomoto ha vendido más de 1,000 Ferrari en un país que tiene...
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