Caso Bentley Motors

Páginas: 10 (2292 palabras) Publicado: 13 de octubre de 2015
Empresa Caso
Bentley Motors: Diferenciación y
Posicionamiento en el mercado internacional

La misión de Bentley Motors, la compañía británica definitiva de coches de lujo, para producir mejores coches de su clase, se ha mantenido sin cambios desde que se expresa de manera elocuente por su fundador Walter Owen Bentley en Londres en1919. Situado en Crewe, Inglaterra, desde 1946 y es propiedaddesde 1998 de Volkswagen AG, Bentley Motors es una
compañía internacional de desarrollo y la elaboración de uno de los coches de lujo más deseables del mundo. Hay muchas características inconfundibles que definen un Bentley - diseño distintivo, de lujo hechos a mano,confort supremo, el máximo rendimiento y una experiencia de conducción refinada y estimulante. Sin embargo, es el imagen de marca de laempresa a través de la diferenciación y el posicionamiento que hace que la quintaesencia británica marca única en la actualidad. Para muchos, ser dueño de un Bentley no se trata de llegar de A a B, sino de llegar allí con estilo impregnado de tecnología avanzada y la artesanía mano clásico en el pináculo del lujo británico automovilismo. Basado en el concepto de "lo británico" en la imagen y eldiseño. Bentley ha conseguido diferenciar su posición en el mercado mundial de automóviles de lujo a través de una unidad de mercado estrategia basada en la segmentación de respuesta cruzada mercado.

Segmentación Cruz-Market

Los mercados tradicionales de Bentley Motors son los Estados Unidos, el Reino Unido y Europa, que eran identificado por la empresa utilizando dos de las variables desegmentación de mercado tradicionales: el nivel de una nación desarrollo económico y por producto interno bruto de capital (PIB). Bentley había disfrutado de altas ventas en estos desarrollado económicamente mercados, especialmente en el boom de la década de 1980. En la década de 1990, se esforzó por llegar nivel similar de ventas, lo que llevó a una importante inversión en la instalación, desarrollo denuevos productos, y el reposicionamiento de la marca en 1999. La marca alcanzó la cima de su apogeo en los años 1920 y 1930, y los Bentley Boys ganar la carrera de 24 horas en Le Mans en 2003 parecía emular las victorias del pasado. Su nuevo Amage T lujo sedán deportivo ganó elogios de la crítica por la prensa del motor en todo el mundo poco después, y el Continental GT, lanzado en 2004, fueconsiderado como uno de los lanzamientos más exitosos de cualquier coche en la historia de Bentley.

Sin embargo, las ventas en sus mercados tradicionales cayeron en 2008 debido a la crisis financiera mundial provocada por la colapso de Lehman Brothers en septiembre de 2008. Algunos pedidos de sus coches fueron cancelados de inmediato, y las ventas cayeron un 24 por ciento ese año respecto a 2007.Cuando la compañía se vio obligada a organizar un siete semanas
parada de producción en la primavera de 2009 debido a la crisis, que empezó a buscar nuevos mercados a
Incremento de ventas. Se dio cuenta de que el uso de las variables de segmentación de mercado más tradicionales, como la edad, el género, la educación
y el nivel de desarrollo económico no parece reflejar el aspecto real delcomportamiento del mercado, sobre todo el poder adquisitivo de la creciente do acomodada en los grandes mercados emergentes como Brasil, Rusia, India y China. El resultado de la búsqueda fue la identificación de un segmento de consumidores próspera que trasciende el de las fronteras nacionales de estos países. A pesar de estar ubicado en países que ofrecen bajos ingresos per cápita, este
segmento deconsumidores tiene el mayor crecimiento mundial del consumo y representa rápido crecimiento compra energía para los bienes de lujo que van desde autos ultra-lujo de bolsos de diseño.

Orientación

Con operaciones en los mercados de los países desarrollados y las economías emergentes presenta retos para Bentley. Estaba claro desde el primer día que dirige los grupos de altos ingresos que desean comprar en...
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