Caso Bicicletas

Páginas: 8 (1963 palabras) Publicado: 27 de julio de 2011
TRABAJO DE ADMINISTRACION
MODERNA

Nombre: Paulina González Valdés
Profesor: Ivonne Aracena
Curso: Técnico en Finanzas, Instituto Aiep. (PEV)
Sede: Grajales

Problemas Existentes:

1.- Problemas con el personal de producción.
2.-Problemas con control de calidad.
3.-Perdida de materiales.
4.- Perdida de clientes.
5.- Perdida de dinero.
6.- Perdida de ventas.
7.-Pérdida de credibilidad.
8.- Pérdida de tiempo.
9.- Perdida de prestigio.

Problema principal:

El problema principal está en la producción, ya que es en esa parte donde se comete el error, son ellos los que se equivocaron al poner los tacos de frenos a las bicicletas que no correspondían.
¿ Que provoca dicha situación?
Esta situación puede estar provocada por varios factores:
1.- Mala divisióndel trabajo: Lo más probable es que en este caso los trabajadores estén haciendo mal su trabajo porque están mal organizados o están haciendo varias labores a la vez, incluso un trabajo para el cual no están capacitados.
2.- Mala disciplina: No se ejecuta el trabajo en forma correcta y ordenada, por lo tanto se cometen errores como el que vemos aca.
3.- Mala unidad de mando: Al haber unapersona designada para estar a cargo del personal, esta debe realizar sus tareas de forma eficiente, que son controlar que el personal trabaje en forma correcta, por lo tanto si hay un problema en esta área, la persona que esta a cargo es quien tiene el deber que este se solucione y que la producción se realice en forma satisfactoria..
4.- Mal control de calidad: Esta más que claro, que además decometerse un error en el area de producción, se cometió otro tanto o más importante en esta área, ya que después de producción, es control de calidad quien verifica que el trabajo este bien realizado y el producto pueda salir al mercado.

Problemas Secundarios:

1.-Perdida de materiales.
2.- Perdida de clientes.
3.- Perdida de dinero.
4.- Perdida de ventas.
5.- Pérdida de credibilidad.
6.-Pérdida de tiempo.
7.- Perdida de prestigio.

¿Que provoca estos problemas secundarios?

Estos problemas son provocados directamente por el error que se produjo en el área de producción, ya que si se está vendiendo un producto, este debe ser confiable, lo que no ocurre en este caso porque se han producido accidentes, lo que hace que la marca deje de ser confiable, por lo tanto se pierdenclientes, lo que lleva a la perdida de dinero. Además de la inversión que hay hecha, ya que se invirtieron materiales, mano de obra y tiempo en la fabricación de estas bicicletas, todo eso es una perdida para la empresa.

Efectos provocados por el problema central:
-Despido de trabajadores.
-Amonestación a los trabajadores.

Efectos provocados por los problemas secundarios:
-Perdida de dinero
-Demanda hecha por las personas que se accidentaron.
- Mala publicidad para la empresa.

DESARROLLO DEL TRABJO

La opción número 2 es la más adecuada a los intereses de la compañía, ya que es una empresa que ha ido innovando y creciendo con el transcurso de los años.
Es la opción que tiene más ventajas, ya que al vender una bicicleta más moderna, con un mejor diseño, se logra ganar nuevosclientes, con otro tipo de necesidades y recuperar los clientes que se habían perdido..
Con una frenada más confiable se evitan accidentes, por lo que los clientes estarán más confiados con el producto y así la compañía jamás perderá un cliente.
Aunque también se produce un importante incremento en el costo de la producción, vale la pena invertir, porque se puede recuperar rápidamente el dinero(vale la pena pagar un poco mas por un producto más moderno y más confiable) y sí, los repuestos para este tipo de freno son más costosos, pero también son mas durables, lo que es más conveniente para los clientes., porque deberán cambiar menos veces el repuesto, a diferencia de los antiguos, que duraban mucho menos.
La ultima desventaja es el rediseño del marco, en el lugar donde va colocado el...
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