CASO BLOCKBUSTER

Páginas: 5 (1036 palabras) Publicado: 19 de junio de 2014
Caso Blockbuster.
1. Los principios de la administración científica podrían ser útiles para el señor Keyes y Blockbuster de manera exponencial. Esto mejoraría la empresa si se combinaran distintas técnicas, procedimientos y herramientas de manera científica para aumentar así el nivel de la empresa, y el rendimiento de la misma, sacándola a flote y generar así un mayor rendimiento lo queconllevaría a una mayor ganancia. Es necesario para esto introducir técnicas y herramientas que llevaran a la empresa a lograr su mayor éxito. Ejemplo de esto puede ser la contratación de personal capacitado para realizar las tareas necesarias y requeridas por la empresa, así como la capacitación a los empleados que ya forman parte de la misma, a esto se le podría sumar incentivos y motivacioneseconómicas que hagan que el trabajador se sienta a gusto con su trabajo queriendo así cumplir con las expectativas de manera exitosa. Para que la calidad del trabajo sea la mayor se debe tener en cuenta el concepto de división de trabajo, y así administrar los cargos en función a los trabajadores más competentes para ese tipo de tarea. Es necesario también para cumplir con estos requisitos unasupervisión exitosa y acorde al tamaño de la empresa, dónde cada sector tenga su supervisor y este indique las instrucciones al trabajador, dónde las mismas debe ser claras y concretas, y dónde cada persona se pueda remitir a la autoridad de manera abierta. Los cargos gerenciales son fundamentales para las empresas, y una buena gestión organizada de esta puede ser la clave para lograr el éxito de laorganización. Es indispensable que estos mandos tengan en cuenta los tiempos y su optimización, y tener una planificación clara, concreta y organizada de cómo debe funcionar la empresa y como deben los subordinados cumplir con la misma, así también que la autoridad le haga un seguimiento al trabajador y esté cerca de el para lograr que se cumpla el trabajo con el enfoque científico que sepretende.
2. El conocimiento organizacional es un punto fuerte para poder ayudar a los supervisores a manejar sus empleados en todos los aspectos de la organización. Muchos autores basan el éxito de las empresas en el CO ya que este es el que permite logran el vinculo en entre el trabajador y el supervisor, y una buena relación entre estos es clave para una buena gestión de una organización.
Muchosautores son los que plantean el conocimiento del comportamiento organizacional, considerando a este un pilar fundamental en las organizaciones. Munstenberg realizó un estudio psicológico a los trabajadores, y consideró la capacitación de estos como un punto calve y el estudio del comportamiento humano para poder así lograr una motivación es los trabajadores.
Barnard expresa que el trabajode los gerentes debe ser comunicar y estimular al trabajador para así poder obtener de ellos altos niveles de esfuerzo, además de entender que las organizaciones funcionan como un sistema abierto y social que necesita de la cooperación. Cómo último ejemplo podemos poner a Foller, que entendía que el pilar básico para el funcionamiento de una organización era la ética grupal.
Es por estosargumentos que se puede afirmar que tanto el Señor Keyes como los demás gerentes deben de tomar en cuenta la importancia y esencialidad de la aplicación del conocimiento organizacional ya que este tipo de conducta el que ha conducido a las organizaciones exitosas, dónde los gerentes se encargan no solo del diseño de trabajas sino hasta la forma en la que estos trabajan con los empleados, la comunicaciónque correspondiente que debe haber entre los mismos para poder establecer un vínculo solido entre estos dos, aportando teorías de motivación, liderazgo , desarrollo y comportamiento grupal a la empresa.

3. Blockbuster es un sistema abierto completamente influenciado por su etorno y en completa interacción con el. Es una organización que toma los recursos del entorno al que pertenece y los...
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