caso BMW




Fortalezas y debilidades

Es importante definir previamente el segmento objetivo al que esta marca apunta, para con esta definición entender las ventajas o desventajas que esta herramienta tiene con dicho grupo.
Entendiendo a BMW como una marca moderna y de lujo, entenderemos como segmento objetivo Hombres jóvenes, con poder adquisitivo con especial afición a la tecnología y el lujo.Dado esto, se han detectado varios puntos que son dignos de analizar en esta herramienta promocional utilizada por BMW, como por ejemplo:

Fortalezas:
Es importante situarse en el momento en que esta campaña se llevo a cabo. Esta promoción fue lanzada en el año 2002, donde el uso de internet (Banda Ancha) era una herramienta en expansión, pero no masificada a todos los estratos sociales, esdecir, aún muy elitista. Es por esto que el uso de esta herramienta promocional utilizada por BMW, apalancada de Internet logra llegar de forma directa al mercado objetivo al que apunta. El hecho de buscar específicamente un link en internet, descargar la película, donde muchas veces fue necesario que descargar el programa, nos da a entender que la persona que termina bajando los cortometrajes,son personas con grandes potenciales de ser cliente.
Al ser protagonizados por actores famosos y directores de clase mundial, estos cortometrajes lograron captar la atención de los medios de comunicación. Con esto RRPP de BMW obtuvo muchos entrevistas y publicaciones gratis sobre estos film, logrando de esta manera hacer que muchos medios hablaran gratuitamente de la marca, potenciándolagracias a esta herramienta promocional.
El hecho que los films tuvieran una duración importante, cosa que no se puede hacer en la televisión abierta, les dio la oportunidad de mostrar claramente las fortalezas de sus automóviles y lo que son capaces de hacer, de esta manera, lograron comunicar el posicionamiento que deseaban respecto a sus competidores.

Debilidades:
La idea de estos cortometrajeses que el auto sea parte clave de la historia, es por esto que hay que saber reconocer el posicionamiento que se quiere dar del producto a sus consumidores y la forma optima de hacerlo. Esto lo podemos ver claramente en el 1° video donde es imposible no reconocer que el auto es un BMW por su estilo y lujo, pero también por la situación y expresión emocional donde estuvo involucrado; adrenalina ycontrol total. Esto no paso en el 2° video, donde el auto pasa a un 3° plano y no se logra crear la conexión entre este y la historia, además que la expresión emocional que gatilla este film, no es la deseada a la hora de comprar un auto.
Otra debilidad importante es el Alto costo que esta campaña significo para la compañía. No se debe olvidar que este tipo de herramientas son una inversión,por lo cual deben pagarse. Si bien esta campaña ocasiono un gran revuelo, esto fue a un costo muy alto, inversión que quizás se pudo haber utilizado en otras herramientas más baratas pero con mayor cobertura.


Procesamiento de la información:

Análisis Hostage:
El film empieza con una historia que llama la atención del televidente, un auto deportivo lujoso y hombre acorte a este (85% delpúbico que vio el cortometraje es hombre). Claramente la historia de acción que envuelve al personaje principal, logra la atención del televidente por medio de la tensión del momento y la acción de supervivencia que logra trasmitir el film, para luego en el momento cúspide de la emoción, aparecer el auto con todas las características que BMW quiere transmitir. Cada momento del auto en movimiento esuna oportunidad de mostrar las habilidades del auto y trasmitir rasgos de personalidad al televidente, esto quiere decir, hacer creer al consumidor que con este auto podrá ser como el protagonista. Un punto fuerte de este film es que justamente la expresión emocional trasmitida por el cortometraje, es similar al que busca un consumidor de BMW: Lujo, control, adrenalina, metrosexual, acción.
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