Caso bohem

Introducción general

Como filosofía, el concepto “tradicional” de marketing mantiene que el éxito organizacional depende de la medida en que una empresa estudia las necesidades y deseos de sus clientes y les suministra satisfactores mejores que los de la competencia (Kotler y Armstrong, 1991). Por contraposición al enfoque producción o ventas, este enfoque de marketing parte del principio deque el cliente es el centro de todas las actividades de la empresa, que se adaptará a sus demandas, dando lugar a la denominación de “orientación al comprador” (Kimery y Rinehart, 1998).
El presente curso hace un planteamiento fundamental del Marketing desde su definición hasta las herramientas que permiten su gestión. Es un curso básico que abre las perspectivas de este tema para que puedaconsolidarse la articulación entre la empresa, el plan del negocio y el mercadeo como apoyo e incentivo al plan de ventas.

Perfil

El curso está dirigido a organizaciones y personas interesadas en el tema, que deban aplicar conocimientos sobre marketing, estructura del negocio y estrategia.
Aunque no demanda conocimientos previos sobre el tema, si es importante que los estudiantes cuenten conuna capacidad de reconocimiento e investigación ya sea dentro de su rol como empresario o como miembro de una organización la cual requiere y demanda la aplicación de estos contenidos.

UNIDAD I: INTRODUCCION AL MARKETING
UNIDAD II: COMPRENDIENDO EL MERCADO
UNIDAD III: APLICANDO EL MARKETING

UNIDAD I: INTRODUCCION AL MARKETING

OBJETIVOS
Identificará cómo se ha entendido el marketing alo largo del tiempo.
Descubrirá, dentro de esta evolución del marketing, los retos que tiene el marketing para el siglo XXI.
Comprenderá cómo el mercado está actualmente en permanentes cambios: hay cambios en canales, en productos, en hábitos de consumidores.
Comprenderá que el marketing es entendido por los autores en formas muy diferentes, por lo cual, el curso lo invita a comprender elmarketing desde tres dimensiones distintas: desde la perspectiva filosófica, desde la perspectiva técnica y desde la perspectiva estratégica.
TEMAS
Unidad I SubTemas

1. Presentación

2. Antes de empezar

3. Marco Conceptual El Marketing en su dimensión filosófica: su razón de ser
El Marketing en su dimensión filosófica: su evolución
El Marketing en su dimensión filosófica: su fundamentosocial
El Marketing en su dimensión filosófica: Las exigencias del mercado hoy
El Marketing en su dimensión técnica
El Marketing en su dimensión estratégica

4. Práctica y Aplicación

RESULTADOS ESPERADOS

El estudiante estará en capacidad de:

Comprender los aspectos más relevantes relacionados con el marketing y sus dimensiones.
Analizará a partir de un caso algunos aspectos sobre elnegocio, y la problemática que se plantea.
A partir de este análisis se propondrán soluciones a la situación presentada.
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UNIDAD II: COMPRENDIENDO EL MERCADO

OBJETIVOS
Comprender las bases del Mercado y sus variables.
Adquirir el conocimiento básico de los elementos que hacen parte de lo que se denomina un mercado: la segmentación, el cliente y la competencia.
Comprenderá lasdiferentes fuentes de donde se obtiene información y el papel que cumple cada una de ellas para monitorear la relación entre la empresa y el mercado.
TEMAS
Unidad II SubTemas

1. Presentación

2. Antes de empezar

3. El mercado y sus variables Dinámica de un mercado
Tamaño
Enfoque
Segmentación
Cliente
Competencia

4. El sistema de información de mercados y sus componentes BussinesIntelligence
Información informal, comercial y científica

5. Práctica y Aplicación

RESULTADOS ESPERADOS

El estudiante estará en capacidad de:

Comprenderá los aspectos más importantes para la organización del mercado.
Identificará los conceptos relacionados tanto con la estructura del mercado como con la estrategia.
Analizará a partir de un caso algunos aspectos sobre el negocio, y la...