Caso Borders

Páginas: 4 (756 palabras) Publicado: 4 de septiembre de 2011
GESTION ESTRATEGICA

TEST 3

1) El 20 de julio se publicó una impactante noticia. Borders, una de las cadena de librerías más importantes del mundo. Algunos opinan que no supo adaptarse. ¿Quéfactores explican la pérdida de competitividad que llevaron a la tumba a esta empresa?

Si los ejecutivos de Borders hubiesen analizado las amenazas de la industria desde el punto de vista delanálisis de las 5 fuerzas de Porter, probablemente esta cadena de librerías no hubiera quebrado, se habría dado cuenta a lo menos, de lo relevante que en este caso resultaba la variable:



En efecto, lacondición “Amenaza de productos sustitutos” parece ser uno de los más relevantes factores que condujeron a Borders al abismo, puesto que esta empresa no supo adaptarse a los nuevos tiempos, al cambiotecnológico, a la evolución de los lectores. No supieron reconocer e innovar identificando las demandas del nuevo tipo de comprador que ya no estaba dispuesto a recorrer largas estanterías llenas delibros, enciclopedias, revistas y a hacer filas para comprarlas, al menos no en la “era tecnológica” donde con un simple doble clic, en mucho menor tiempo, con mayor comodidad de búsqueda y desde sucasa u oficina se podía tener acceso al libro o revista deseado, el cual se podía encontrar dentro de la misma o más amplia red bibliográfica disponible con variadas alternativas y así descargarlo asu lector de libros electrónico, tales como Amazon Kindle, Nook o el Sony Reader.

No existió una adaptación oportuna a las nuevas tecnologías, fueron años de bajas en ventas y de una crecientedeuda, aún cuando existieron señales del mercado que sí indicaban una tendencia, por ejemplo habían algunos libros que ya ni siquiera eran editados en papel y pasaban directamente a comercializarse comoeBooks, los cuales no necesitaban recorrer el trayecto editorial tradicional, evitando así burocracia y contratos perjudiciales.

En cambio, estas señales si fueron bien leídas por sus principales...
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