CASO BOYAN TECHNOLOGIES

CASO BOYAN TECHNOLOGIES
Como la pequeña introducción lo dice el motivo principal fue un error de comunicación entre gerentes, ingenieros, así como mercadotecnia y la Comunicación Informal fue elmotivo. La falta de comunicación organizacional fue el detonante para que el proyecto no fructificara y se fuera en picada. Aparte de la comunicación organizacional otros puntos que se omitieron fueronla Comunicación hacia Abajo y la Comunicación Diagonal.
Para recuperar la comunicación organizacional Bill Ernstrom realizo cambios estructurales en los departamentos de ingeniería, contrato a nuevosgerentes de línea y a un director de productos. Para cerrar la brecha entre gerentes ingenieros y empleados decidió adoptar la Comunicación hacia Arriba. Y poder dar un foro de expresión sobrenuevas ideas que tengan los empleados.

1. ¿Qué barreras en la comunicación fueron evidentes en Voyant?
La barrera de lenguaje, fue la principal barrera de comunicación, en el texto de Voyant T. dice,(La brecha cultural y de lenguaje entre los fanáticos de las computadoras y los colegas más orientados hacia el mercado y los negocios, ocurre de vez en cuando), la edad, la educación y losantecedentes culturales son las tres variables más obvias, que influyen en el lenguaje que una persona usa y las definiciones que da a las palabras.
La falta de comunicación organizacional ya que lacomunicación solo era horizontal entre los gerentes y omitían las sugerencias y/o ideas de los demás empleados (ingenieros y empleados). Así como la comunicación diagonal, entre departamentos como lo era el áreade desarrollo de productos y el área de mercadotecnia.
¿Qué otras barreras para la comunicación, probablemente ya existían? Explica tu respuesta.
Probablemente el filtrado de información,ya que por una plática de pasillo, Bill Ernstrom (Director Ejecutivo), decidió que sus ingenieros añadieran medios en tiempo real al producto principal de la empresa. La actitud defensiva, porque en...