CASO BREVE 3

CASO BREVE 3: CONFLICTO DE INTERESES DE LOS QUIOSCOS DE PRENSA EN MADRID, por Antonio Montero Navarro y Juan José Nájera Sánchez (Universidad Rey Juan Carlos)
PREGUNTA: Analice la relevanciaestratégica de los diferentes grupos de interés ante la propuesta de los quiosqueros de vender nuevos tipos de productos en los actuales quioscos de prensa.
SOLUCIÓN:
Después de leer el Caso Breve, podemosobtener los principales grupos de interés:
Quisco: sería el mueble que el Ayuntamiento te concede durante 15 años. El quisco sería nuestra empresa y el quiosquero será nuestro trabajador (autónomo).Proveedores: en este apartado incorporamos a los distribuidores mayoristas (el cual, el 98% del mercado está concentrado en tres empresas).
Ayuntamiento: se ve como el Estado. Este crea unanormativa que ha de cumplirse para poder conceder el mueble.
Clientes: en este caso sería relacionado directamente con la Sociedad General, los cuales podrían ser desde bares, peluquerías o clínicas hastael peatón de a pie.
Anunciantes-Editores: vistos como otro grupo de interés para el quiosco porque puede aportar un empuje económico.
Entidades Financieras: encontraremos los bancos, prestamistas,etc. En el caso de que el desembolso inicial de los 30000 euros y los correspondiente 15000 de fianza no se posean.
PRINCIPALES GRUPOS DE INTERÉS EN LA EMPRESA
CLIENTES = CLIENTES ENTIDADESFINANCIERAS = BANCO ESTADO = AYUNTAMIENTO
PROVEEDORES = DIST. MAYORISTAS COMUNIDAD LOCAL O REGIONAL = LUGAR GEOGRÁFICO QUIOSCO

SINDICATOS = NOEXISTEN ORGANIZACIONES SOCIALES = DERECHOS TRABAJADORES
SOCIEDAD GENERAL = BARES, PELUQUERÍAS. Grupo de Interés Externos



TIPOLOGÍA Y RELEVANCIA DE LOSSTAKEHOLDERS

1 2
4

5 7 6

3
8

1. No hay ningún grupo de interés que abarque todo...