caso British Airways - Virgin Atlantic


Con base en la lectura del caso de British Airways - Virgin Atlantic realice las siguientes actividades:


Analice el caso teniendo en cuenta los principios éticos que deben aplicarse en el uso de la tecnología y los sistemas de información.

Analizando el caso nos damos cuenta que la Aerolínea British Airways no actuó con ética, ya que robó información ajena causando daño a la AerolíneaVirgin que era la dueña de la información, esto es una competencia desleal ya que se están valiendo de una debilidad que tiene la otra empresa como es la de aseguramiento de la información, para aprovecharse incorrectamente de esta ventaja y sacar el provecho que puedan, en este saso se actuó con irrespeto, irresponsabilidad, sin honestidad, se aprovecharon de una aerolínea que no contaba con laexperiencia suficiente para determinar tan grandes peligros, dentro de todo cabe resaltar que la Aerolínea Virgin pecó por inocencia también, aunque no justifica las acciones de la British, pero manejando todo este tipo de información importante y delicada debieron invertir en un buen sistema de seguridad para todo su sistema de información.

Todas las ventajas que nos da la tecnología de hoy endía que avanza mas y mas en todo momento, hay que saberlas manejar y aprovechar de forma correcta para evitar contratiempos legales y deshonrosos como los tuvo que asumir la British, dando un ejemplo de que no hay que abusar de esta, y también en el caso de la Virgin no hay que ser confiados con nuestros sistemas de información, siempre hay que estar pensando un paso delante de los que se quieranaprovechar de esto.

Responda las siguientes preguntas:
Teniendo en cuenta los temas estudiados sobre seguridad y control de los sistemas de información, ¿qué controles debió establecer la Virgin Atlantic para proteger su información?
El control y la seguridad que una empresa maneja con sus datos e información, y sobre todo como en el caso de esta empresa, los datos de sus clientes,itinerarios, vuelos, y demás están registrados en el sistema de información se debe tener muy en cuenta la seguridad de la misma, ya que esta es la razón de ser de la empresa, es donde se manejan todos los detalles y movimientos que realizan.
Para haber evitado este inconveniente se debieron establecer políticas, y procedimientos técnicos que encriptaran la información después de que se registre la compradel tiquete, o reservación, para que así no se hubiera presentado el problema de robo de información o de modificación de esta por parte de terceros, como fue el caso de la British.
También se debieron crear controles para cada forma de acceso a estos datos y para cada tipo de información que se desea obtener. Un buen control y seguridad debe brindar Confidencialidad, Exactitud y Disponibilidadde la información solo para los usuarios autorizados de cada área.
Pero para llegar ello se debieron establecer Medidas Organizativas y Técnicas; las Medidas Organizativas se refiere a establecer una serie de procedimientos, normas y estándares de seguridad dirigida a los usuarios de la información, y las Medidas Técnicas se refieren a conservar la integridad de la información para no permitir sumodificación o robo y de esta manera permitir confiabilidad, así les hubiese sido aun mas difícil o imposible que es el propósito, ingresar o intentar dañar datos a la British interesados en dicha información que quieran distorsionarla o utilizarla para su beneficio.

¿Qué tecnología de información requiere la Virgin Atlantic para contar con información actualizada, veraz y eficaz disponiblepara la organización y, a su vez, prestar un eficiente servicio al cliente?
Para contar con una mejor información la Virgin Atlantic debe implementar un sistema de red en forma de maya, para evitar contratiempos si llega a haber un daño en uno de los equipos o cables, que esté conectado con cables de Par Trenzado porque este permite mayor velocidad en un mismo edificio mejor que un cable...