Caso Build-A-Bear

BUILD A BEAR- BUILD A MEMORY

MAIN PROBLEM
El Mercado de entretenimiento para niños es muy amplio y ha tenido una evolución sorprendente en los últimos cien años, lo cual ha involucrado a los pequeños dentro de las cadenas de comercialización como clientes potenciales a los que es posible persuadir de una compra, usando las técnicas de mercadeo adecuadas. Por otro lado, en los últimos años,el tema de la responsabilidad de la industria del entretenimiento para niños en la educación de los mismos, ha llevado a los padres a ser más conscientes de la importancia de saber elegir el tipo de juguetes que pueden hacer de sus hijos más felices, mejores personas y mejores ciudadanos.
Build A Bear, es una empresa que ha logrado combinar la moderna industrialización de los juguetes y lapersonificación de los mismos entregando a niños y padres algo de la nostalgia de una época más sencilla, y de esta manera el cual era un momento expresivo y divertido del padre con el hijo. Esta empresa no solo ha logrado permanecer, sino también progresar de forma impresionante en esta industria que tiene tanto movimiento en la medida en la cual los niños van creciendo y cambiando de perspectivas encuanto a entretenimiento. La combinación entre la adquisición de un producto y el recuerdo de fantasía que genera en los niños el hecho de hacerlo de acuerdo a sus ideas, es una estrategia muy interesante que difícilmente encontrará otro tipo de concepto que pueda hacerle una competencia directa, ya que las otras fábricas entregan el producto terminado y eliminan la experiencia de la fabricaciónde un recuerdo de la experiencia entre padres e hijos. Es esta la razón por la cual la empresa ha tenido ventas sostenidas durante todo el año.
Sin embargo el problema principal de esta compañía, fue que Clark fue muy ingenua al pensar que con esa idea la empresa iba a ser la mejor por siempre, y no buscar innovación, ya que los gustos de las personas y especialmente de los niños cambianconstantemente.
En conclusión. el problema principal es en que la industria del juguete es voluble, es decir, de carácter inconstante, que cambia con facilidad de gustos o opiniones. La popularidad de los juguetes va y viene como las tendencias y las modas. En pocas palabras, lo que quiero decir es que muy pocos juguetes hacen de una generación a la siguiente. Por ejemplo Power Rangers están todavíapor ahí, pero no es el furor que una vez fueron. Incluso las marcas de primera línea como Barbie finalmente muestran signos de edad y sus ventas han disminuido en los últimos años.


ESTRATEGIES

Una estrategia importante es la diversificación de productos por parte de la empresa, lo cual permita entregar a sus clientes otro tipo de juguetes que no necesariamente sean muñecos de materialesdenominados “soft touch” por su CEO, es también un punto vital para que la empresa tenga éxito en el tiempo ya que podrá entregar a sus clientes habituales y potenciales, nuevas experiencias e incluso invitarlos a combinar diferentes experiencias entre uno u otro tipo de productos ofrecidos. En cuanto a este tema, la empresa deberá hacer un esfuerzo investigativo en la consecución y adecuación detecnología simple, segura y sencilla de manejar para poder hacer de la experiencia de la elaboración por ejemplo de una muñeca o de un carro, una experiencia en si mágica como la de la elaboración de un oso de peluche u otro tipo de animal, ya que si no se aplica un tipo de tecnología de fácil uso, segura, con tiempos y movimientos adecuados, puede ocasionar tedio en niños y padres y perder la ventajacompetitiva actual de ofrecer una experiencia mágica en la elaboración de sus productos, y de esta manera ofrecer siempre de forma adelantada el tipo de juguete que prefieran sus clientes e involucrar cada día a nuevos clientes potenciales que buscan nuevas formas de diversión y entretenimiento.
Otra estrategia importante es también es de gran importancia para la empresa mantener y mejorar el...