caso build a bear
Páginas: 2 (398 palabras)
Publicado: 6 de mayo de 2014
Caso: Build a bear
1. Exponga ejemplos de necesidades, deseos y demandas que demuestren los consumidores de Build-a-Bear, diferenciando entre cada uno de estos tres conceptos.
Necesidades.Las necesidades que aparecen en dicho caso, es que no es un simple compra-venta del producto de modo que intervienes en el proceso de creación y personalización manteniendo así la necesidades derelacionarte con el personal que se encuentre, trasmitiéndole tu idea o creatividad para que te puedan ayudar.
Deseos.
Los clientes deciden comprar en la tienda de Build a Bear debido a que a dichosclientes se les crea el deseo de poder participar en el proceso de fabricación de su osito de peluche personalizado.
Demandas.
Crear un peluche con determinadas características, ya que la tienda tieneinfinitos accesorios, complementos y siempre va a la moda, según los gustos de los consumidores.
2. ¿Qué enfoque de la dirección de marketing describe mejor al taller Build a Bear?
La empresade Build a Bear sigue un enfoque de marketing social, debido a que la consecución de sus objetivos dependen de las necesidades de sus clientes, por ello Maxime Clark aprovecha la oportunidad pararelacionarse con sus clientes, charlando con los niños y padres, además de ponerse en primer línea, ayudando a atenderlos. Afirma que así recibe mucha ayuda de los consumidores, le transmiten muchas Ideas,y le permite conocer sus necesidades para poder crear nuevos productos que lo diferencien de la competencia.
3. Analice con detalle el valor que crea Build-A-Bear para sus consumidores.
Elvalor que utiliza Build a Bear para sus clientes es la experiencia de poder participar en la creación de un entretenimiento personalizado. De tal modo que cuando el cliente se va de la tienda, tiene unproducto distinto de cualquiera que haya comprado o recibido. Tiene un producto que ha creado el. Más que un animal de peluche, ya que está lleno de recuerdos en su visita a la tienda.
Por ello los...
1. Exponga ejemplos de necesidades, deseos y demandas que demuestren los consumidores de Build-a-Bear, diferenciando entre cada uno de estos tres conceptos.
Necesidades.Las necesidades que aparecen en dicho caso, es que no es un simple compra-venta del producto de modo que intervienes en el proceso de creación y personalización manteniendo así la necesidades derelacionarte con el personal que se encuentre, trasmitiéndole tu idea o creatividad para que te puedan ayudar.
Deseos.
Los clientes deciden comprar en la tienda de Build a Bear debido a que a dichosclientes se les crea el deseo de poder participar en el proceso de fabricación de su osito de peluche personalizado.
Demandas.
Crear un peluche con determinadas características, ya que la tienda tieneinfinitos accesorios, complementos y siempre va a la moda, según los gustos de los consumidores.
2. ¿Qué enfoque de la dirección de marketing describe mejor al taller Build a Bear?
La empresade Build a Bear sigue un enfoque de marketing social, debido a que la consecución de sus objetivos dependen de las necesidades de sus clientes, por ello Maxime Clark aprovecha la oportunidad pararelacionarse con sus clientes, charlando con los niños y padres, además de ponerse en primer línea, ayudando a atenderlos. Afirma que así recibe mucha ayuda de los consumidores, le transmiten muchas Ideas,y le permite conocer sus necesidades para poder crear nuevos productos que lo diferencien de la competencia.
3. Analice con detalle el valor que crea Build-A-Bear para sus consumidores.
Elvalor que utiliza Build a Bear para sus clientes es la experiencia de poder participar en la creación de un entretenimiento personalizado. De tal modo que cuando el cliente se va de la tienda, tiene unproducto distinto de cualquiera que haya comprado o recibido. Tiene un producto que ha creado el. Más que un animal de peluche, ya que está lleno de recuerdos en su visita a la tienda.
Por ello los...
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