Caso c10.1 sesión interactiva: organizaciones

1. ¿Qué tipos de sistemas se describen aquí? ¿Qué información valiosa aportan a los empleados y gerentes? ¿Qué decisiones apoyan?

Se describe Knowledge Managment System y ERP.
Información a losempleados: Control de sus gastos según el presupuesto de la empresa.
Información a los gerentes: Exanimación de gastos a tiempo real y minimizar los fraudes.
Las decisiones que se apoyan es que secumplan las reglas de viaje corporativas.


2. ¿Qué problemas ayudan a solucionar a las empresas los sistemas automatizados de elaboración de informes de gastos? ¿De qué manera agregan valor a lasempresas que los utilizan?

Reduce a la mitad el tiempo de procesamiento y, al mismo tiempo, fortaleciendo la exactitud y la productividad de los informes de gastos. También, debido a laretroalimentación instantánea de la información, ayuda a frenar los abusos generalizados respecto el gasto.

El valor añadido es la reducción de personal y gasto.



3. Compare el proceso manual deMarketStar para la elaboración de informes de gastos y entretenimiento con su nuevo proceso basado en el software Concur Expense Service. Diagrame ambos procesos.

Tradicional:
(48$, 57 minutos)Recopilación por parte del trabajador de sus facturas  Procesamiento y aprobación por parte del gerente de las facturas  Elaboración del informe

Software Concur Expense Service:

Automatización de losinformes de gastos (Visa corporativa, Capturación de los gastos mediante WEB)  Aprobación de la información (con un solo clic)  Elaboración del informe automatizado


4. ¿Qué aspectos deadministración, organización y tecnología enfrentó MarketStar cuando adoptó Concur Expense Service?

Integración de reglas especiales en su aplicación de administración de viajes, reducción de personal,reducción del tiempo de rembolsar los gastos a los empleados y negociación de mejores tarifas con sus proveedores preferidos.

5. ¿Hay alguna desventaja al utilizar sistemas computarizados de...