Caso Cabecitas Locas

Caso Cabecitas Locas, s.l.
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Cabecitas Locas, s.l.1

Cabecitas Locas, s.l. es una pequeña empresa dedicada al desarrollo de servicios de
base tecnológica, fundamentalmente en ámbitos relacionados con comunicaciones para
móviles, así como con la distribución de contenidos digitales multiplataforma. Muy en la
línea de las start-ups de la época de la burbuja, Cabecitas es una empresa joven en laque se priman creatividad o compromiso frente a sistemas o procedimientos.
Pedro Medario, socio director de la compañía, ha descubierto - en una de esas noches
interminables de insomnio en las que se dedica a navegar por la Red - la existencia de un servicio online dirigido a la creación de listas de distribución de SMS para grupos de
usuarios de telefonía móvil. Aunque sabe de aplicacionessimilares en el mercado, no
conoce de ningún caso en nuestro país de un servicio de estas características que se
ofrezca en estos términos: abierto a todos, completamente independiente de las
operadoras y – lo que es más llamativo - de forma completamente gratuita, sin recurrir
siquiera al uso de publicidad. También le atrae la sencillez de la interfaz, las posibilidades que ofrece al usuario y elpotencial que adivina en esta aplicación como instrumento de cambio social. Y es que Pedro es un idealista. Queda tan impresionado, que decide replicar en nuestro país dicho servicio, exactamente en las mismas condiciones que el original: será un servicio “altruista”, que ofrecerá a ONGs de acción social, entidades sin ánimo de lucro y colectivos ciudadanos. Decide llamarlo Pásalo.
La plantilla deCabecitas Locas, s.l. es muy competente, pero también reducida y
sobrecargada de trabajo, siendo frecuentes las jornadas de 10 o 12 horas, fin de semana
sí y otro también. Pedro no quiere esperar para lanzar el servicio, porque es fácilmente
replicable, sabe que las ideas están en el aire y que cualquiera puede copiar esta y
llevarla a la práctica antes que él. Por otro lado, le preocupa que latecnología que sirve
de base al servicio quede en manos de otros. Claro que siempre que la propiedad de la
marca sea suya... Todo lo que podría pasar es que el desarrollador use la tecnología para
desarrollar servicios similares que entrasen en competencia con el suyo. Eso es muy
difícil de evitar. Podría contratar a alguien más, pero ya que va a asumir la financiación
del servicio, no deseaincurrir en más costes. Claro que algún becario no le vendría mal.
En definitiva, ¿asume el desarrollo o lo subcontrata?

Cuestiones PLANIFICAR LAS COMPRAS Y ADQUISICIONES
¿Qué criterios utilizarías a la hora de tomar esta decisión? ¿A cuáles darías más peso?
¿Qué recomendarías a Pedro? ¿En qué documento del proyecto, según el PMBOK,
deberías basarte para tomar esta decisión?





1 Este caso ha sidoescrito por Mario López de Ávila Muñoz para el Programa de Fundamentos de la Gestión de
Proyectos del Instituto de Empresa impartido en marzo de 2005. Su intención es servir de base para la
aplicación en clase de los conceptos básicos de Gestión de las adquisiciones del proyecto según directrices del
PMBOK® 3rd Edition.
El documento se encuentra protegido por una licencia Creative Commons que puedeconsultarse en:
http://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/2.0/es/












Pedro considera que necesita, en primer lugar, un equipo de desarrolladores. Decide
recurrir a Mocosoft, s.l., otra start-up burbujeante que ha montado un colega, Enrique
Sofresco, en Burgos . Pedro confía en él hasta tal punto que se limita a mandarle un
email con el link al site que ha descubierto y una pregunta:“¿Cuánto por hacer esto?”.
Pedro es consciente de que necesitará además de diseñadores gráficos y de asesoría
legal, esta última para la preparación de los términos y condiciones del servicio, así como para garantizar el cumplimiento de los requisitos legislativos aplicables. Después de pensarlo un poco, llega a la conclusión de que también podría ser interesante contactar con una agencia de...